募集要項
- 募集背景
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増員
電子カルテや画像システムなど、歯科のITトータルソリューションを
提供している当社。自社で企画から開発、販売まで担える強みを活かし、
歯科医療分野のIT化に貢献してきました。
今回はカスタマーサクセスチームで活躍いただける方を募集します。
お客様より今後の展望等を伺い、操作説明や運用提案を通じて
稼働～定着に向けて伴走するお仕事です。頼られる存在として医院運営に
ダイレクトに関われるやりがいあるお仕事です。
- 仕事内容
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当社ICT製品を導入した顧客にプロダクトの価値を届け、
無くてはならないサービスにする。顧客の働き方に
革新をもたらし、成功を後押しする仕事です。
【具体的には】
▼顧客にとっての導入目的の明確化
▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援
▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
▼導入後の定着支援・アフターケア
▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達
▼顧客に対して、アップセルやクロスセル、新製品の提案
操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えします。
経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。
【教育研修制度】
研修が豊富で安心！
業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、
手厚い研修でバックアップします。
OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで
反復練習ができる環境！
未経験の方も、安心して仕事に慣れていける体制を整えています。
【操作説明だけじゃない、提案が肝！】
開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントと
お取引しているメディアでは、寄せられるご要望もさまざま。
マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの
提案ができると、非常に喜んでいただけます。
- 応募資格
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- 必須
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専門卒以上
必須条件
営業経験をお持ちの方（業界不問）
専門的な知識やスキルを身に着けたい方
※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。
- 歓迎
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以下経験やスキルをお持ちの方歓迎
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験
・歯科レセプト経験
・歯科関連の学校を卒業された方
・OAインストラクターの経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 歯科医療基幹システムインストラクター【勤務地：東京（転勤なし）】
- 勤務地
- 東京本社：東京都文京区
- 勤務時間
- 9:00～18:00(実働8時間／休憩1時間)
- 年収・給与
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想定年収 4,200,000円 ～ 5,400,000円
※想定年収は見込みの為、経験により上下する場合あり
月給 317,240円 ～ 383,890円
※経験・能力・前職給等を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記額にはみなし残業代（月30時間分、54,380円～）を含みます。
※超過分は全額支給します
年収例
4,700,000円 / 入社3年目・スタッフクラス
- 待遇・福利厚生
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■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費支給（上限5万円／月）
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度
300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険 等
- 休日休暇
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年間休日126日
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■特別休暇
■介護休業
■育児休業
⇒取得率（男性67%、女性100%）※昨年度実績
■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)
⇒一時支援金（3万円～20万円）あり
⇒昨年度の取得率は90％を超えています
- 選考プロセス
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書類選考&適性検査
↓
面接2回～3回
↓
内定
