募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為
- 仕事内容
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世界100ヶ国以上でバッグ・財布・アクセサリー等を展開するグローバルライフスタイルブランド企業にて、マーケCRM担当を募集します。■CRMプログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
■CRM戦略とKPIを理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
■TUMI EXCLUSIVES CLUBメンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
■TUMI EXCLUSIVES CLUBプログラムに関連したキャンペーンを展開
■コミュニケーション＆コンテンツ管理：
■LINE/メール/DMによるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
■スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
■店舗スタッフによる1to1交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
■新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
■会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
■データの定期的に統合（CRMデータと小売のKPIなど）
■社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
■リージョナルチームとの連携
■必要書類の作成、提出
■その他、会社から指示された業務 等
- 応募資格
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- 必須
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■リテール業界でのオンラインCRM経験（経験年数不問） 必須
■パソコンスキル必須（メール、エクセル等、業務遂行のツールとして問題無く使いこなせるレベル）
■英語力（中級程度。ビジネスレベル。アジアオフィス等の担当者とコミュニケーション有）
- 歓迎
- ■外資系消費財での勤務経験
- フィットする人物像
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■フットワーク軽く動ける方。取引先に上手く溶け込める人柄、交渉ごとで折衝できる方
■チームで協調性をとりつつ業務を進められる方
■コミュニケーション能力のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：30～18：00 （うち休憩1時間／12：30～13：30）※業務都合により前後することがあります
- 年収・給与
- 想定年収：500～600万円 ※前職のご経験と実績を考慮し、決定いたします
- 待遇・福利厚生
- 想定年収：600～750万円 ※前職のご経験と実績を考慮し、決定いたします
- 休日休暇
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土日祝日、有給休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、その他会社が指定する日（現在のところ年末年始が該当）
※年末年始の休暇期間は、年毎に都度決定
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 1次面接（ディレクター：対面形式）⇒ 最終面接（社長：対面形式)
※変更の可能性有
