募集要項
- 仕事内容
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全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに
対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、
臨床検査技師からのお問合せがメインです。
機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。
一日に対応頂く件数は8件～10件程
・お問合せ電話対応
→一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。
・フィールドサービス部門への取次業務
→原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。
医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。
- 応募資格
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- 必須
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・臨床検査技師としての実務経験2年以上
・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方
・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方
・知識欲が旺盛な方
・OA操作能力
同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や
経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに
問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には
多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ２５～４４歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都豊島区西池袋3 池袋本社
※各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
- 勤務時間
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勤務曜日 シフト制（月曜～日曜）
8:30～18:30のうち8時間勤務/休憩1時間
※土日勤務は月1回～3回程度
※入社1年～2年後、7:30～16:30、11:00～20:00のシフトは独り立ちが
可能になってから入っていただく可能性がございます。
※居住地等により該当時間の出勤が難しい方はご相談ください。
- 年収・給与
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３５０万円 ～４５０万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
- 休日休暇
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・シフト制
※将来的に月2回～3回程度土日祝勤務あり
・年末年始休暇※交代制（シフト）振り替えにて取得
・フレキシブル休暇
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・年次有給休暇の特別積立制度
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇
・年間休日120日以上
- 選考プロセス
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書類選考→WEB適性検査→1次WEB面接→最終面接@池袋本社（2回選考）
※ご経験等によっては、1次完結型面接@池袋本社の可能性あり
