サービスマネージャー - 実験用システムサービス会社の転職・求人情報 25223025

募集要項

仕事内容: • 主に実験動物及び純水装置のサービス及びフィールドエンジニアリング業務のマネージメントを担当。
• 具体的には、チームの日々の運営管理、プロジェクト管理、クライアントとのコミュニケーション、品質管理、技術的な支援、現場での修理やアフターサービスの実施など。
• この役割は、組織の重要な部分であり、チームメンバーの指導と育成にも重点を置いています。
• 高品質なサービス提供を通じて、顧客満足度を向上させることが期待されます。

【募集背景・魅力】
• 当社は外資系企業であり、少人数体制を敷いているため、意思決定のプロセスが迅速です。
• この環境は、主体性や自主性を発揮しやすく、新しいアイデアや改善提案をスピーディーに実行に移すことが可能です。
• 候補者には、チームを牽引し、プロジェクトを前進させる能力の発揮が求められます。
• 自らのアクションが直接組織の成長に貢献することを実感できるため、やりがいと充実感を得られる職場です。
• また、少人数体制であることから、一人ひとりの貢献が目に見えやすく、自身の成果が認められやすい環境でもあります。

応募資格

必須: 必須：
• サービス、フィールドエンジニア関連のマネージメント経験
• 中級（TOEIC700点以上）
※海外とのメールのやり取り、Teams会議など、英語を使用する機会があります。

歓迎：
• 電気・機械の知識：実験動物及び純水装置など、技術的な製品のサービスに関わるため、電気や機械に関する深い知識が必要
• ライフサイエンス関連の知見（顧客のニーズを理解し、専門的なサービスを提供する上で役立ちます）
• マネージメント経験（チームを効果的に管理し、プロジェクトを成功に導くための経験が望まれます）
• フィールドエンジニアの経験（現場での修理やメンテナンスの実務経験が、サービス品質の向上に直結します）