募集要項
- 募集背景
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当社は、「経営を、あるべき姿に導く。」というミッションの元、取締役会の事務局向け（総務、経営企画、取締役会室など）に、業務の効率化と意思決定の質向上を実現するクラウドサービスを提供しています。
海外では「ボードポータル」という呼称ですでに確立された領域ですが、
日本ではまだまだ黎明期であり、非常に伸びしろがあります。
今後は企業単体だけでなくグループ会社への展開を始めとした、連結全体でのガバナンスサポートを進め、
更にコンプライアンス領域での新規事業の立ち上げも行う予定です。
私たちのミッション実現と日本の企業価値の向上、そして世界に誇れる国力を取り戻すため、
また今後の更なる事業成長のために、顧客基盤の拡大を担うセールスを募集します。
- 仕事内容
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MRR/ARRの最大化の為の、顧客のリテンション施策の策定/実行や、追加受注に繋がるための各施策の策定/実行※経験や適性に合わせて、担って頂きたい業務例です
また、顧客の要望をプロダクトチームに展開し、より良いサービス創りへと繋げていただきます。
・契約顧客に対してのカスタマーサクセス業務（オンボーディング～サービスへの問い合わせ）
・追加受注に向けたKPIの策定、顧客コミュニケーション
・カスタマーサクセス全体における、継続的な業務プロセス改善と生産性の向上
・顧客の声を開発チームに展開し、機能改善や新規機能の優先順位のディスカッション
・経営陣と連携し導入事例の作成や、ユーザー会などの立ち上げ/コミュニティマネジメント
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかの経験（業界/商材問わず）
・SaaSのカスタマーサクセス業務の経験
・大企業または、中小企業に対してのSaaS商材の営業経験
・業務系ソフトウェアの導入コンサルティング、またはプリセールスの経験
・SFAやMAツールを活用した、顧客管理の経験
・社内外の関係者と円滑に業務を進めたPJ経験（内容問わず）
・目標達成の為のKPIやアクションプランを策定~実行し、結果を出した経験
- 歓迎
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※業種/職種問わず、下記のいずれかの経験
・エンジニアと共にプロダクト開発の経験（SaaS系）
・スタートアップでの勤務経験
・PPTを用いた企画書の作成経験
・法律（会社法）の知識
- 雇用形態
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正社員
試用期間あり（3カ月）、雇用条件に変更なし
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30～18:30（休憩1時間）
- 年収・給与
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年収 600万円 ～ 899万円
月給 50万円～75万円
- 待遇・福利厚生
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■勤務体制：ハイブリッドワークスタイル。週に3日の出社想定
■福利厚生：各種社会保険完備、交通費実費支給、健康診断費用補助、職種に応じた高性能PCの貸与
■ストックオプション制度：あり
- 休日休暇
- 土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- カジュアル面談 → 面接2‐3回→ 内定
