募集要項
- 仕事内容
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■主なミッション
アプリケーション・マネージャーの主なミッション：アプリケーション・マネージャーは、POSシステム、顧客管理、その他のデジタル・アプリケーション、Eコマース、OMS、SAP ECC、BI、レポーティングなどを含む様々なフロントオフィスおよびバックオフィス・アプリケーションを管理することで、特にリテール、マーケティング、サプライチェーン＆ロジスティクス、財務、アフターセールス、人事など、各ブランドとSSCのすべてのビジネス部門へのアプリケーション・サービスの展開とサポートを担当します。これには、関連するすべてのデータ・インターフェースも含まれます。アプリケーションマネージャーは、日本市場におけるグローバルまたはローカルソリューションの安全かつ効率的な展開を保証します。また、主要ビジネス部門との定期的なミーティングを通じて、ITサービスと機能的なニーズを調整し、店舗やオフィスの業務効率をサポートするための改善や革新的なソリューションを提案します。
■主な責務
ピープルマネジメント： 3名のスタッフを率いる。専門知識と信頼に裏打ちされた強固なチーム作りを行う。ハードスキルとソフトスキルの両方を向上させるための育成とコーチング。信頼されるアドバイザーとして、IS&T部門内外に刺激を与える
アプリケーション戦略： 現在および将来の機能要件がブランド・ロードマップに包含されるよう、現地のニーズを特定し集約
プロジェクト管理： さまざまな利害関係者とアプリケーション展開のプロジェクトを調整し、期限内に完了し、要件を満たすようにする
日々のサポート： 機能的および技術的な問題を維持し、効率的に解決することで、業務の継続性を確保する。通常、ヘルプデスクからのチケットのエスカレーションや、本社とのグローバル停電時に発生
セキュリティとコンプライアンス： アプリケーションが現地の規制、特にあらゆる種類のデータ保護とプライバシー（PCI DSS、APPI、GDPRなど）に準拠していることを確認
ベンダー管理： ベンダーやサービスプロバイダーとの関係を管理し、店舗プロジェクトやその他の計画的なメンテナンスの一環として組織に提供されるさまざまなサービスの品質を保証
- 応募資格
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- 必須
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■求められる能力と経験
5年以上のピープルマネジメント経験
中小規模のプロジェクトマネジメントの確かな経験、（ラグジュアリー）小売業界であれば尚可
SAP ECCシステム（SD/MMまたはFICO）の管理経験5年以上。S/4 HANA移行またはそのサポート経験があれば尚可
システム統合、パフォーマンス最適化、多様なアプリケーション間のセキュアなデータ通信を含むミドルウェア技術の経験
継続的改善と適応的計画の原則を包含するアジャイルとリーンプラクティスの知識
日本語および英語でのコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
ハンズオン、マルチタスク、チームワーク、問題解決の姿勢
顧客志向のマインドを持ち、顧客満足度を高めるため、常にITサービスの品質向上を追求
協調的な職場環境を醸成するためのリーダーシップとチームビルディングのスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- フレックスタイム制（拘束8時間、7時間実働）（コアタイム11:00-15:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
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内訳：年俸制
＋業績賞与
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、定期健康診断、育児休業および育児短時間勤務制度、健保組合保養所、退職金制度、団体生命保険、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、等
