募集要項
- 仕事内容
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弊社ではテクノロジー、業務プロセス、各産業に精通したスペシャリストや、世界最先端のAI等を保有しており、お客様の既存プロセスを継続的に高い成果を実現し続けるインテリジェントオペレーションへ変革します。【各チームの業務内容】
1.ソリューションデザインコンサルタント
クライアント企業の経営課題の理解に基づいてBPO＋DXのソリューションをカスタムメイドでデザインしていく職種です。高効率・高付加価値な業務オペレーションの将来像、そのゴールまでの複数年にわたる変革ロードマップ、業務を支えるデジタル技術の構築プラン、必要となる人材の確保・育成のプラン等を一体的にデザインしています。
2.ビジネストランスフォーメーションコンサルタント
初期トランスフォーメーションとともに、その後の複数年にわたるBPO+DXを支える基本的な仕組みの実装を主なミッションとする職種です。デジタル技術をフルに活用して、比較的大きめの業 務改革テーマに取り組みます。改革対象となる業務領域（経理・人事等の本社業務、マーケティング・営業等の顧客接点業務、産業固有のコアプロセス）ごとのチームと、最先端のデジタル 技術の専門スキルを持つチームを持ち、それぞれの領域における最先端の業務のあり方、人間とマシンの協働のあり方を追求します。
3.サービスイノベーションコンサルタント
実際にクライアントの業務オペレーションを引き受けて執行しつつ、日々、継続的な業務改革を進めていくオペレーションズコンサルティング本部の中核となる職種です。安定的で高品質なサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案・実行などを行います。お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができます。
4.アカウントマネジメントコンサルタント
多様な業種のクライアントに対し、信頼されるビジネスパートナーとしてBPO+DXのクライアントサービスの窓口となる職種です。各種課題の識別と解決をクライアントと協力して行い、より広い 範囲での価値創出を目指して関係の拡大・成長を図ります。社内的にはそのクライアント向けのサービスの成長性・収益性に責任を持ちます。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験をお持ちの方
・システム構築、プロジェクト管理など、IT業界での実務経験
・実務・現場業務の改善や改革に関わった経験
・コンサルティング経験
・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
・Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験
・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・ 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 管理職・マネージャー以上
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府 / 福岡県 / 熊本県
- 勤務時間
- フレックスタイム制 （コアなし／標準労働時間8時間）
- 年収・給与
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年俸制：900万円 ～ 1999万円
その他手当：住宅手当、賞与、時間外勤務手当
※スキル/経験等によって定まる職位に応じて年収・手当が変動します。
※月給等詳細につきましては、ご面談の際にお伝えさせていただきます。
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜日、日曜日）
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業 他
- 選考プロセス
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【ご応募後の流れ】
※すべてオンラインで実施可能です。
▼ 書類選考
▼ 適性検査
▼ 1次面接
オンライン面接
当社についてご理解を深める場としてご活用ください。
※所要時間は30～60分を想定しております。
▼ 2次～3次面接
オンライン面接
※選考状況によって面接回数が増減する場合がございます。
▼ 内定
▼ 入社
- キャリアパス・評価制度
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■給与改定
年1回
■キャリアカウンセリング制度
社員1人1人に、ピープルリード（People Lead）と呼ばれる業務上の上司とは異なる上司がつき、キャリア構築の相談やフィードバックを受けることができます。通常業務のプロジェクトを見ている上司とは無関係な社員が担当するため、ざっくばらんに相談することができます。社員は自分でピープルリードを選ぶことも可能で、上司に話しづらいような業務上の悩みや中長期的なキャリアについても相談することができます。「自分がどうなりたいか」「そのために何が必要か」など理想のキャリアを実現するための支援体制も整っています。
■キャリアズ・マーケットプレイス
社員が募集されているポジションを自由に検索/応募することができます。応募の際上司の承認は必要なく、応募先での選考・異動承認を経て、人事異動が実現します。海外異動も可能です。
