募集要項
- 募集背景
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支社の新規拠点立ち上げメンバーとして、北信越に広める営業活動を担っていただきます。
北信越支社は2022/12/1に立ち上げた支社で、23.4時点で現メンバーは6名。
今回、事業の急拡大に伴い新潟拠点を新たに開設することになりました。
これから急拡大していくフェーズで、スタートアップの醍醐味である「ゼロからイチを作り上げていく経験」が得られます。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスは、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション
既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：新潟駅前店で導入しているクライアントに、上越駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
■新規クライアント企業との商談→申込獲得
マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います）
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・法人営業経験(3年以上)
・高い営業実績をお持ちの方
・普通自動車運転免許必須
- 歓迎
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【歓迎経験・スキル】
・ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験
・無形商材の営業経験
・大手企業との中長期的な商談/CSM経験
・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験
・メンバーマネジメントのご経験
・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 38歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新潟県
- 年収・給与
- 750万円位まで ※スキル経験により優遇
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完・備書籍購入補助・セミナー費用補助
・ランチ費用補助・住宅手当・通勤交通費支給
- 休日休暇
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・週休二日制・祝日・誕生日休暇 / 結婚記念日休暇
・慶弔休暇・夏季休暇・生理日休暇・産前産後
