募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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東証プライム上場／パソコン・ネットワーク総合サービス／残業月21.4H【職務概要】
同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。
【具体的な業務内容】
・エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ
・対象会員様に電話で連絡をして、訪問または来店のアポイントを頂く
・店舗または会員様のご自宅にて、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる
現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。
例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■個人営業経験
■PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
《働き方》
現在40万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまった会員様に対し、訪問型の担当制をとり、関係構築の強化に努めていきます。
尚、店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せいたします。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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正社員
契約期間：無期
試用期間：3ヶ月
- 勤務地
- 新潟県長岡市堺東町56JR「長岡」駅より車で10分
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分 ※店舗によりシフト時間が変わります。9時～20時の間でシフトを組んで運用しております。
- 年収・給与
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年収:400万～600万程度
月給制：月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、残業手当、確定拠出年金、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度、契約リゾート（国内20ヶ所以上）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日】週休2日制（休日：8～10日／月）、祝日、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
