募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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パソコン・ネットワーク総合サービス／ニッチなサービスを展開【職務概要】
同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。
【職務詳細】
・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案
・デジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定
・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画
■業務の特徴
・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。
・「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。
・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客課題の把握や提案の経験（法人・個人問わず）
・基本的なPCスキル
現在、利用者は約40万件。デジタルライフにとっては無くてはならないサービスです。デジタルライフプランナーは、お客様とその家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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正社員
契約期間：無期
試用期間：3ヶ月
- 勤務地
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茨城県神栖市居切1456-73
鹿島線「鹿島神宮」駅より車で12分
- 勤務時間
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10時00分～19時00分（標準労働時間・1か月単位変形労働制）
※9時～20時の間でシフト勤務となります
- 年収・給与
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年収:350万～520万程度
月給制：月額240000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、残業手当、確定拠出年金、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度、契約リゾート（国内20ヶ所以上）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休2日制（シフト交代制：休日8～10日／月）、有給休暇、特別休暇、年間休日120日
- 選考プロセス
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書類選考→面接（3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。
