商品企画・開発
コンタクトセンターマネージャー// Contact Center Manager
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間3月15日～3月28日）

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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/03/15 ～ 2024/03/28）
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コンタクトセンターマネージャー// Contact Center Manager

外資系リテール企業
外資系企業 管理職・マネジャー 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
外資系リテール企業にてコンタクトセンターマネージャーの募集がございます。カスタマーサービスにおける計画立案をご担当いただきます。マネジメント経験を豊富にお持ちの方を歓迎いたします。ハイブリット勤務が可能なポジションです。
仕事内容
外資系リテール企業にてコンタクトセンターマネージャーの募集がございます。
職務内容:

* 経営の方針やプライアンスを理解、計画立案
* 課員の採用、昇格、解雇、助言
* 課員の成果を客観的に評価、組織強化
* 部門および会社の方針との整合性やコンプライアンスを確保
* カスタマーエクスペリエンス戦略立案

応募要件:

* 大卒もしくは同等レベルの知識
* CSにおけるマネジメント経験3年以上
* ピープルマネジメント経験5年以上
* 計画立案・実行経験
* コールセンター・CSE内で運用されるアプリケーション・システムに関する深い知識
応募資格
必須
ピープルマネジメント経験5年以上
雇用形態
Permanent
勤務地
Chiba
年収・給与
JPY9,000,000.00 - JPY11,000,000.00 per annum

会社概要

社名
外資系リテール企業
事業内容・会社の特長
マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業。革新的な販売方法で急成長を遂げ、以来、リテール業界のリーディングカンパニーとしての確固たる地位を維持しています。

キーワード:

contact center, manager, people management, customer service, planning, remote, retails, global company, 外資系, Chiba, 千葉

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職種
マーケティング・販促企画・商品開発系商品企画・開発
業種
流通・小売・サービス流通・小売（ファッション・アパレル）
勤務地
千葉県
こだわり条件
外資系企業/ 管理職・マネジャー/ 英語力不問/ 土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

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