その他、管理部門系
カスタマーサクセス(マネージャー候補)
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月14日~4月16日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2024/03/14 ~ 2024/04/16)
その他、管理部門系

カスタマーサクセス(マネージャー候補)

株式会社スタメン
上場企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
今後も安定した経営を見込んでおり、また、サービス業や運送業などDX化を進めていく業界も導入も始まり、事業は右肩上がり。
「機能を作って提供する」段階から機能開発やプロダクトを整え「サービスの信頼性と強固な基盤」を築く第二創業期を迎えています。
この勢いをさらに加速するために積極採用を行います。
生産性高く使い続けていただくためにより良くしていく、そんな成長段階に力を貸していただき一緒に会社を大きくしていただける仲間を募集します。
仕事内容
東証グロース上場企業|大手企業も多数導入|持続的な成長を遂げています
お客様の抱える組織課題は、100社あれば100通りです。まずは複数の企業を担当いただき、実際に顧客の支援をお願いします。実績次第では早期にチームのマネジメントも任せていきたいと思っています。

【具体的には】
(1)『TUNAG』導入のオンボーディング支援
(2)組織コンサルティング
■お客様の組織課題の特定と解決策の策定
■「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進
■制度利用状況のデータ分析から、改善の提案
■お客様の声を基に、エンジニアチームとの連携によるサービス改善
(3)コミュニティ運営
■導入企業同士のユーザーコミュニティの運営
■リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催
(4)エンゲージメントアワードの企画・運営
■導入企業の成果と取り組みを表彰するイベントの企画・運営
 
お客様が目指す「理想の人と組織」を実現するために、戦略立案から実行までの全過程にわたる支援を行い、カスタマーサクセスの価値提供を最大化いただくことを期待しています。

※配属部署:同社『TUNAG』事業部
『TUNAG』は、組織課題に対するアプローチを一元化できるプラットフォームとして設計されており、戦略の策定から実行、そして継続的な改善に至るまでを支援します。
様々な業界700社以上の企業様に導入いただいているエンゲージメントプラットフォームです。
企業に限らず労働組合や大学でも導入されており、また自身の携わったシステムが世に広がることで貢献度も感じやすいです。
ビジョンは「一人でも多くの人に感動を届け、幸せを広める」ことです。
このビジョンを実現するため、「人と組織」の重要性を世に伝え、それを支援するSaaS事業『TUNAG』を展開しています。
応募資格
必須
以下いずれかのご経験を有する事
■法人企業向けに新規営業をした経験(5年以上)
■無形商材(人材・IT業界等)の新規営業経験をした経験(3年以上)
■人事として採用と組織開発に携わった経験(5年以上)

■5名以上のピープルマネジメント経験

【歓迎】
■HR業界/HR Techの知識
■コンサルティング営業の経験

【求める人物像】
■同社行動指針”Star Way”に共感できる人
■「チームで勝つ」ことが好きな人
■発見した問題や課題に対し、周囲を巻き込み、最後まで解決しきるオーナーシップの高い人
■変化を楽しめる柔軟性のある人
雇用形態
正社員
勤務地
愛知県名古屋市
勤務時間
09:30~18:30
年収・給与
想定年収760-960万円 想定月給には固定残業代 20時間分を含む
オファー条件については、経験・能力・前職給与を考慮して決定
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 厚生年金基金
福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可
部活動補助、定年60歳 副業可
<教育制度・資格>OJT、勉強会/カンファレンス参加補助、書籍購入補助、外部技術顧問の招致 など
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制 (土日)、祝日、GW(暦通り)、特別休暇、アニバーサリー休暇(記念日休暇)
選考プロセス
【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。

【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。

【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。

【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。

会社概要

社名
株式会社スタメン
事業内容・会社の特長
「ITとリアルの融合」をテーマに事業を展開しており、SaaS型サービスを展開中。
エンジニア×セールス×カスタマーサクセスの3つの強みを生かしながら、エンゲージメント領域のパイオニアとして市場をリードしています。

■エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営
■クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営
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Q.
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また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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