その他、管理部門系
カスタマーサポート
掲載期間:24/04/27~24/05/10求人No:SLVWO-m1114
再掲載その他、管理部門系

カスタマーサポート

土日祝休み

募集要項

募集背景
募集枠:1名
仕事内容
保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システム運営。カメラマンの手配、園との調整、撮影後のアップロード等の業務を行います。
写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の工程まで一貫したサポート業務をお任せします。
(1)カメラマンの手配
・専用のシステムに登録されているカメラマンへ撮影を依頼します。

(2)園へのカメラマン手配調整、カメラマンとのやり取り
・調整業務では園に対しお電話またはメールにて時間や場所などの詳細確認を行った上で、受発注業務専用システム上で
 行います。

(3)撮影後の写真アップロード業務
・カメラマンより納品された写真を専用システム上にアップロードを行います。

応募資格
必須
・電話対応やビジネスメール対応を日常的に行ってこられた方
・マルチタスクを日常的にこなされてきた方
・業務において、インターネットサービスを日々扱ってこられた方
・顧客/パートナー企業など社外との均衡経験
歓迎
・人材業界のコーディネーター
・保育園/幼稚園業界での業務経験
・カメラマンと協働した業務経験
・自社運営Webサービスにおける、カスタマーサポート経験
募集年齢(年齢制限理由)
26歳~39歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
・自主的にサービスやチーム全体の改善にチャレンジ頂ける方
・複数の物事を効率的に同時進行で動かしていくことが得意な方
・社内外の関係者と誠実に向かい合い、信頼関係を構築できる方
・現状維持ではなく、常により良い姿を追求し行動に移すことができる方
・下記弊社行動指針に共感頂ける方
 *うそをつかない、悪いことをしない。
 *会社はホーム、社員はファミリー
 *相手の期待を超える「おもてなし」
 *当事者意識をを持って納得して働く。
 *ベンチャースピリットを持ち成長し続ける。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区
勤務時間
10:00~19:00
年収・給与
■年収
【想定年収】400万円~500万円 ※前職年数・経験・能力考慮
【内訳】
・月給:25万円~31万円
・残業代:月20時間と仮定(残業代は1分単位支給)
・賞与:年2回(4月、10月)
・交通費支給:月額上限5万円
待遇・福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・成長支援制度
・社内公募型ジョブリクエスト制度
・デュアル・ディスプレイ希望者貸与
・ヤクルト製品1日1本無料
・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
・時差勤務制度
・在宅勤務制度
・在宅勤務環境整備のレンタル制度有
・在宅勤務手当支給
休日休暇
■休暇
・完全週休2日制(土日祝)
・GW休暇、夏季休暇、年末年休暇 ※2022年度年間休日127日
・有給休暇制度:年間40時間まで1時間単位取得可
・育児休業
・育児短時間勤務制度:小学校3年生まで可
・こども休暇:2023年4月より試験的に有給化・お子さんイベントや病気の時に使用できるお休み。10日/年
・介護休暇:2023年4月より試験的に有給化
・慶弔休暇
・ストック休暇:消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのためにしようできる制度
選考プロセス
■選考プロセス
<書類選考>
   ↓
<一次選考> 面接※オンライン
   ↓
  部長、課長
   ↓
<最終選考>
  執行役員

※最終面接前後に社員面談、人事面談を実施する場合がございます。
キャリアパス・評価制度
将来的にはフォトグラファー手配チームのリーダー、部下の育成を行うマネージャーを目指して頂きたいと考えています。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービス
 を創出しています。2017年3月東証マザース上場。
・企業向け公共のお仕事情報サ-ビス:官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービスを運
 営しています。
・「子供の預け先探し」をサポートする、日本最大級の園児&口コミサイトの運営。
・ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、お客様のビジネスの効率化を支援します。
・スキャニングのハードとソフト、作業オペレーションを最適化するサービスの運営
・写真を撮って欲しい人とフォトグラファーを繋げるマッチングサービスの運営
・電話番サービスの運営
設立
2001年8月
資本金
10億3700万円
従業員数
346名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ユーパワーエージェント(株式会社ウエダ)
厚生労働大臣許可番号:28-ユー300451紹介事業許可年:2010年8月1日
設立
1951年4月1日
資本金
20,000千円
代表者名
上田浩嗣
従業員数
法人全体:1430名

人紹部門:2名
事業内容
ミドルクラスを中心にバックオフィス系の職務経験豊富な専任のCAが、求職者ご本人の転職にあたっての思いや考えを踏まえ、ベストなお見合いの場を提供致します。
また、介護・保育スタッフの人材紹介にも取り組んで参ります。
厚生労働大臣許可番号
28-ユー300451
紹介事業許可年
2010年8月1日
紹介事業事業所
兵庫
登録場所
本社
〒663-8227 兵庫県西宮市今津出在家町9-20
ホームページ
https://www.ueda-group.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

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