営業(法人向け)
カスタマーサクセス(Middle touch)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月6日~8月19日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6171人が紹介する348441件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項(掲載期間:2024/08/06 ~ 2024/08/19)
営業(法人向け)
カスタマーサクセス(Middle touch)
募集要項
仕事内容
-
仕事についての詳細
業務内容
オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。
エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う
新しいカスタマーサクセスのスキーム立案:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
やりがい
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。
定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。
応募資格
-
- 必須
-
下記いずれかのご経験をお持ちの方
法人営業経験(2年以上)
法人営業活動と並行して、OJT等メンターとしてメンバーの成果創出をサポートした経験
法人営業組織においてリーダーやマネージャーとして組織全体の成果創出のための戦略立案や仕組みづくりを行なった経験
- 歓迎
-
歓迎要件
カスタマーサクセス経験
営業企画経験
定量分析ができる方
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
問わず
勤務時間
-
フレックスタイム制(コアタイムなし)
年収・給与
-
500万円~749万円
待遇・福利厚生
-
・フルリモートワーク。
(自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。)
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・リモート手当
・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・ストックオプション制度
休日休暇
-
【休日休暇】
・週休2日制(土・日)、祝祭日
・年間休日数:124日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
(入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与)
・家族休暇
・誕生日休暇
・慶弔休暇
・傷病休暇
・法定休暇(法律に規定がある休暇)
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
これまでのコミュニケーションのあり方を変え世界に変革を起こそうと
AI × 音声× Cloudのソフトウェア・データベース開発に取り組んでいます。
BtoBサービス第一弾として、SaaS事業を展開、
電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しておりこちらは多くのメディアに取り上げられた実績がございます。
BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスをハイスピードで開発していく予定です。
最終的には、経営判断AIを創出するプラットフォームを構築していきます。
今後はアジア展開や更なる新規プロダクトも生み出していきます。
に会員登録すると…
- 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
- 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
- 3「気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。