募集要項
- 仕事内容
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セールス＆SNS運用・電話や面談を通じて、セールスリードの開拓と獲得
・定期的な電話や顧客先への訪問を通じて、顧客との継続的で強固な関係を構築する
・ディーラーの入出庫の流れを組織的に管理する
・ディーラーのアカウントを管理し、オーダーに関する最新情報を定期的に提供する
・オペレーション部門と協力し、特定の注文期限を守る
・発生しうる問題を調査し、顧客からの苦情を解決する
・新製品や価格に関する情報を収集し、競合他社を監視する
・プロモーションや価格変更に関する最新情報をディーラーに提供する
・既存および潜在的な販売店数の調査
・マーケティングチームと調整し、全国のカードショーに参加する
・ソーシャルメディアコンテンツやプロモーションを開発する
・同社をTCGのグレーディングと鑑定における第一人者として確立し続けることを念頭に、TCGに焦点を当てたソーシャルメディアコンテンツプランの企画、開発、実行を支援する。
・あらゆるレベルのコレクターを教育し、情報を提供し、魅了することを念頭に置き、ホビーコミュニティにおいて同社をクラス最高の第三者認証ブランドとして位置づけ続ける。
・多様なジャンルのコンテンツを活用し、ビジネス全体の複数の分野をサポートすることに重点を置いた、定期的なソーシャルメディアコンテンツカレンダーを計画、維持、進化、実行する。
・各ソーシャルメディア・プラットフォーム上の活動を監視し、積極的に顧客の問題に対応し、定期的に関与する。積極的なコミュニティ管理が必要なプラットフォームには、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、TikTokが含まれます。
・顧客やコミュニティ全体と関わる際には、思慮深さを発揮し、適切な判断と意思決定を行う。
・常に顧客とのエンゲージメントを促進することを目標に、ソーシャル投稿用の魅力的でブランドにふさわしいコピー、画像、グラフィック、動画コンテンツを作成する。
・見込み客を惹きつける新しい手法を開発する。
＜魅力＞
・快適なオフィス環境
フリーコーヒー、スナック、マッサージチェアなど、お仕事の合間にリフレッシュできる設備を整えています。
残業もほぼ発生しないので、メリハリのある働き方ができる点も魅力です。
- 応募資格
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- 必須
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・営業およびソーシャルメディアの運用経験
・ビジネス、マーケティング、広告、PR、または関連分野の学士号をお持ちの方
・ソーシャルプラットフォームに精通していること
・ストーリーテリングとクリエイティビティを駆使し、ソーシャルメディアやデジタル・マーケティング・キャンペーンを実施した経験がある。
・TCGコレクターであり、コレクターズホビーの最新トレンドやニュースに精通していること
・効果的なコミュニケーターであり、社内外を問わず協調性の高いチームプレーヤーであり、対立を解決し、問題を解決し、ビジネスを維持・創出するために顧客に約束したものを提供できること
・顧客へのプレゼンテーションやコミュニケーションにおいて、同社のサービスやブランドについて語る際に、知識が豊富で信頼でき、会社を代表できること
・コレクターズアイテム市場に関する専門知識を実証し、セールスにつなげるために同社の製品／市場に関する知識ベースを継続的に構築すること（例：趣味の専門用語／用語の習得、市場の課題、コレクターズアイテムの価値などを理解すること）
・組織的かつ効率的な営業アプローチ。成績の大部分は鑑定数と平均販売価格の指標に基づいているため
・出張できること。これには、車での移動または飛行機での移動が含まれます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500-600万円程度（スキル・ご経験により決定）
