営業(法人向け)
カスタマーサクセス
掲載期間:24/06/03~24/06/16求人No:BRIE-takanoyoutill5
営業(法人向け)

カスタマーサクセス

募集要項

仕事内容
本ポジションでは、デジタル化に課題を持つ企業を中心としたお客様と制作会社を繋ぎ、お客様の発注工程に寄り添い成約へと導く業務をお任せします。企業向けのDXコンサル、カスタマーサクセス(電話・メール・オンライン商談)を中心に取り組んでいる部門です。
(DXコンサルタント:9名/カスタマーサクセス:6名)
※KPI等の目標に向かって業務に取り組んでこられた営業のご経験があればIT業界未経験者を歓迎いたします!
事実、8割のメンバーがIT業界未経験からスタートで、OJTやロープレ研修により2・3ヶ月で大活躍しています!
【 具体的な業務内容 】
お客様と制作会社のマッチングまでの調整業務が主な仕事となります。
- お客様へ紹介する制作会社の提案(電話・メール・オンライン商談)
- 制作会社の提案書や見積もりに対するセカンドオピニオンの提供
- お客様の発注までのフォロー・サポート
- 営業オペレーションの改善
当社では、徹底的に営業を「科学する」ことを目指し精緻な係数管理・業務フローの構築によっ
て「いかに効率的で強い営業チームを作るか」にこだわっています。
部門内の役割分担としては、
DXコンサルタントは発注者側の課題をヒアリングし最適な制作会社を選定する業務、
カスタマーサクセスは発注者・受注者の引き合わせ以降、発注工程の全てに寄り添い成約を獲得する業務を担っております。
※完全ペーパーレス、ハンコレス文化!
※新規テレアポ・訪問営業は一切ありません!
?カスタマーサクセスの1日の例?
10:00?10:30 カスタマーサクセスチーム朝会
10:30?11:00 前日のメール返信、お客様電話対応
11:00?12:00 お客様への制作会社の提案連絡、制作会社への連絡
12:00?12:30 セールスチーム全体ミーティング(業績進捗と行動管理のすり合わせ等)
13:00?14:00 昼休み
14:00?16:00 お客様への各種確認電話
16:00?18:00 新規のお客様への予約状況確認とメール
18:00?19:00 制作会社からの連絡に返信
※上記は一例です。
応募資格
必須
- なんらかの営業のご経験(業界未経験歓迎!)
- ノルマや目標数字を意識し、PDCAを回してこられたご経験
- 自分自身で意欲的に考え業務に取り組む主体性
- お客様に寄り添った提案ができるホスピタリティ精神
- 電話・メール対応や情報入力等事務作業のご経験
- ITやデジタルなどの新しいサービスへのご関心
歓迎
- 人に向き合い、自らが入ることで「より良い選択」をお渡しすることにやりがいを
感じる方
- チームワークを重視し、成果にこだわれる方
- 人生で抜きん出た成果を出した経験をお持ちの方(趣味でも可)
-「まずはやってみる」という考え方をお持ちの方
フィットする人物像
求める人物像
- ITやデジタルなどのサービスへの関心や新しいことへの探究心をお持ちの方
- チームワークを重視し、成果にこだわれる方
- 泥臭さとスマートさのどちらの側面もお持ちの方
- トライアンドエラーの精神をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
勤務時間 10:00?19:00
年収・給与
900万円~1249万円
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 - リモートワーク可 - フルフレックスタイム - 交通費全額支給 - 社会保険完備 - お昼寝自由!(仮眠を取る場所があります) - 勉強会補助 - 書籍購入補助
休日休暇
休日・休暇 休日数:120日 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【 会社概要 】
当社は、DXに関する相談カウンターを提供するBtoBベンチャーです。
「デジタル化をもっと簡単に」というミッションを掲げ、Webやシステムを発注したい「発注者」に、
最適な業者やSaaSなどの「事業者」を紹介するマッチングプラットフォームなどを展開しております。
全国に421万社ある中小企業におけるDXの必要性は高まる一方ですが、まだまだ進んでいないのが現状です。
当社では、中小企業のDX推進において本当に必要なのは「情報」ではなく「相談相手」だと捉え、その企業にあったDXの進め方を一緒に考え、システム開発/SaaS導入/専門家の紹介といった選択肢を総合的に提供できるプラットフォームとなることを目指しています。
2021年には合計2.4億円を資金調達を実施し、既存・新規事業の開発とそれを支えるエンジニア採用を加速しているところです。
そこで本求人では、サービスの信頼性・開発組織の生産性を高め続ける社内初のSREポジションを募集いたします。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ブライエッジ株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-306555紹介事業許可年:2014年
設立
2013年1月10日
資本金
500万円
代表者名
諸田 眞仁
従業員数
法人全体:30名

人紹部門:25名
事業内容
◆人材スカウト・サーチ事業
◆組織・人事コンサルティング事業

【未来を築くパートナーとして】
様々な成長フェーズの企業様を厳選してご紹介をさせて頂いております。クライアントの9割以上が経営者とのリレーションとなり、直接のパイプライン、非公開案件を数多く保有している点が特徴になります。キャリアアップを考える候補者様のキャリア設計に真剣に向き合わせていただき、キャリアアップの一助を担っております。
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-306555
紹介事業許可年
2014年
紹介事業事業所
東京本社
登録場所
ブライエッジ株式会社
〒101-0054  東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE10F
ホームページ
https://briedge.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
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実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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