募集要項
- 募集背景
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事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。
また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、24年には売上高10億円、26年には20億円の達成を目指しています。
カスタマーサクセス部：
既存顧客の従業員加入率は65％（他社と比較して3倍以上のスコア）を誇っていますが、その結果に満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。
サービス品質のさらなる向上と新サービス企画の強化のため、採用強化中です！
- 仕事内容
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既存顧客が利用している、自社システム「はぐONE」の新機能の企画や、既存のカスタマーサクセス業務を軸とした新サービスの立ち上げ（企画立案から実行・検証・改善のPDCA）を担っていただきます。■具体的な仕事内容
◇課題定義、プロダクト/サービスの方針・戦略策定
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案・実行
◇顧客マーケティング戦略立案支援
◇業務フロー最適化・LTV計測
◇KPI設計・マネジメント etc...
■将来お任せしたい仕事
◇新規サービス企画に向けた情報収集・調査
◇新規サービス企画・開発・推進
◇他部門と業務調整（IT部門・セールス部門） etc...
プロジェクトで動くことが多いので、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして 活躍いただける方を求めています。
■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・CRM etc...
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかのご経験必須
・なんらかのサービス加入を促進させるための企画/実行経験
・マーケティングの企画立案から実行までのご経験
・コンサルティング、法人向けソリューション営業のご経験
- 歓迎
- ・大規模サービス内でのプロジェクト経験
- フィットする人物像
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・社会貢献意欲が強い方
・人事業務を幅広く経験したい方
・少人数精鋭な組織でフットワーク良く、吸収意欲のある方
・当社の理念や考え方に共感し、自ら未来を変えていこうと一歩先へ前進できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー候補
- 勤務地
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東京都新宿区四谷坂町9-9 三廣ビル9F
※週3-4日程度リモート勤務
◆最寄駅
・東京メトロ有楽町線、南北線「市ヶ谷」
・中央総武線「市ヶ谷」
・中央総武線、東京メトロ丸ノ内線、南北線「四ツ谷」
・都営新宿線「曙橋」
- 勤務時間
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム10:00~16:00)
- 年収・給与
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500万円～750万円
月給：353,050円～
基本給：236,900円～
固定給：50,000円～
固定残業手当：66,150円～（月30時間分）
※超過した時間外労働手当は追加支給
※社会人歴によって月給内訳変動あり
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■昇級・賞与
昇級：年2回（5月／11月）
賞与：年2回（5月／11月）
※業績次第で決算賞与あり（10月）
■退職金
入社満3年以降適用
■その他諸手当
・テレワーク手当
・出張手当 etc...
■フレックス制度
実働は8時間（休憩1時間）です。
出勤は5:00～10:00／退勤は16:00～で選択可能。
※試用期間2ヶ月間は9:00～18:00の固定時間制となります。
■リモートワーク制度
現在週3～5回のテレワークを導入しています。
■ベビーシッター・利⽤補助制度
⼩学校卒業までの児童を養育する社員については、お⼦さんの病気やケガ等でベビーシッターを利⽤する必要がある場合、3,000円/⽇を上限として補助します。
■出張中の食事補助
出張交通費/宿泊費/食事補助は会社が負担します。
- 休日休暇
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■休日・休暇
・年間125日
・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・育児休暇（取得実績あり）
→育児休暇は、性別問わず取得することを推奨しています。
※男性の育休取得率は“現在100%”です。
■有給休暇
年間10日～20日
※入社半年経過後に付与
■ウェルカム休暇
新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。
- 選考プロセス
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■選考フロー
▼応募
▼書類選考orカジュアル面談
▼Web面接（1～2回）
▼適性検査
▼最終面接 ※原則対面にて実施
▼内定
■#コロナに負けるな！キャンペーン
#オンライン面接実施中
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
