募集要項
- 仕事内容
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■配属部門
当社プロダクトの導入支援や企業の採用戦略の策定および成功に向けての伴走を行うカスタマーサクセス部門の所属になります。
■募集背景
当社プロダクトの新規導入企業の増加により、より広範囲にかつより深く利用企業様の採用成功を牽引していくことが求められています。
今後より多くの企業様に様々な価値を提供していくために、カスタマーサクセスポジションを増員することになりました。
■業務内容
当社のカスタマーサクセスは、当社の導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、当社を使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。
担当する企業様に当社を継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していただくことがゴールとなります。また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、当社の強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。
- 採用課題・要因の特定
- 採用ターゲットの明確化
- 学生から見た企業の魅力の明確化
- 認知→内定承諾の施策策定
- 当社スカウトの運用フォロー
- イベント等各種オプションの活用フォロー
■担当する顧客の属性
・理系院生を採用する中小企業?中堅大手企業（チームによって異なる）
■一人当たりの商談数
・月20?40
■一人当たりの担当顧客数
・45~60社（チームによって異なる）
■個人/の目標
・受注金額
・1社あたりの受注単価
・担当企業の継続率
※チームにより異なる
■こんな方におすすめ
・全国の採用担当をエンパワーメントしたい
・採用のプロフェッショナルになっていきたい
・今後事業開発・サービス開発に関わっていきたい
という方、ぜひお話しましょう！
- 応募資格
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- 必須
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＜必須スキル＞
- 2年以上の無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセスなど顧客対応の経験
※理系出身である必要はありません。それよりも自ら業界を理解しに行くことができる姿勢が求められます。
- 歓迎
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＜歓迎経験＞
- 人事・採用コンサルタント経験
- 顧客折衝経験（既存営業）
- HRサービスのカスタマーサクセス経験
-パートナーセールス（代理店渉外も可）のご経験
- 企業へのシステム導入支援の経験
- フィットする人物像
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求める人物像
■一緒に働きたい人物像
-当社のパーパスに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
-目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
-困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
-素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 勤務時間：10時00分～19時00分（定時）
- 年収・給与
- 900万円～1249万円
- 待遇・福利厚生
- ■各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■リモート手当て ■健康診断 ■業務用Macbook支給 ■リファラルランチ / ディナー費用 ■部活動費用 ■ベビーシッター利用補助制度
- 休日休暇
- ■完全週休2日制（土日）・祝日 ■夏季・年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後付与） ■特別休暇（婚姻休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇）
