募集要項
- 募集背景
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当社電力ビジネスには直接的に需要家を獲得する活動と、パートナーを獲得しそのパートナーから需要家のホットリードを得る活動があります。
その両者においてインサイドセールスが発揮する「お客様との接点を形成する力」が求められており、インサイドセールスチームを立ち上げることになりました。
- 仕事内容
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1.インサイドセールス事業の戦略立案と執行
インサイドセールスはファン獲得に向けた一丁目一番地となるポジションであるため、
計画の立案だけでなく、実行とそこから得られた学びを戦略に反映していただくことを期待します。
・合意された目標に対する年度/期毎の行動計画の立案
・立案した計画に基づいた人的/物的リソースの采配
・計画に対する進捗状況のレポーティング、課題抽出と打開策の検討
2.インサイドセールス事業の体制構築
インサイドセールス事業はメンバー数も今後大きく拡大する想定のため、
オペレーションの属人化を防ぎ、常に最高の顧客体験を提供できる体制を構築する必要があります。
リードジェネレーション/ナーチャリング
・ファン獲得に向けたターゲットリストの取得と、効率的なリスト獲得に向けた改善活動
・ファン獲得に向けたリスト取得先のリサーチおよび提携
オペレーショナルエクセレンス
・組織運営における必要な指標の策定や定量/定性的な分析を通じた、組織活動の品質向上
・個々メンバーのパフォーマンス向上に向けたトーク内容、タスク管理、エビデンスの保管など、顧客体験向上に向けた取組
ピープルマネジメント
・メンバーの採用や育成など、インサイドセールス部門としての組織体制構築
・部門計画達成に向けたメンバーのタスク分担と管理
・メンバーの成長と業績向上を図った目標設定およびフィードバックの実施
3.経営に対する消費者心理のフィードバック
インサイドセールス事業は直接顧客とつながる接点数が最も多いため、顧客の心理や動向に対する洞察をもとに、
経営メンバーへのレポーティングを通じて全社として顧客理解が深められる体制を目指します。
・日々の顧客折衝における情報の収集、管理、活用スキームの構築
・収集した情報と、消費者の動向や季節性などを鑑み、顧客ニーズのトレンドを把握
・分析した顧客ニーズをセールス/経営へフィードバックを実施
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下のうちよりいずれか一つ必須
・（インサイド）セールス部門の立ち上げから関わり、責任者として10名以上（雇用形態は問わない）の組織をマネジメントしたご経験
・（インサイド）セールス部門のマネジメント層として、KGIやKPIなどの経営指標の策定と執行を1年以上遂行したご経験
・オペレーション改善/業務効率化/顧客満足度向上など、業務の仕組み化に関わるリーダーとしての3年以上の業務経験
- 歓迎
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【歓迎要件】
・再エネ関連のビジネス（太陽光発電、蓄電池など）に従事されてきたご経験
・電力小売ビジネスに関わるご経験
・マーケティング関連の部門における企画立案のご経験
※エネルギービジネス未経験者に対しては入社後に知識インプットの機会を想定
【英語力】
・翻訳ツールを用いながら英語でコミュニケーションをとることに抵抗がないこと（TOEIC600点程度が望ましい）を歓迎要件としています。
∟英国オクトパスのメンバーも在籍しており、社内コミュニケーションでは英語と日本語併用という職場環境です。
※代理店様との業務は日本語で行いますので、日本語がネイティブレベルであることが必須です。
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・ビジネスへの感度だけでなく、お客様や仲間に対して誠実さをもって対峙できる方
・環境変化に取り残されることなく、自らのアップデートを進んで続けることができる方
・決められた役割やルールに従うよりも、新たなルールや仕組みを生み出すことに楽しさを見いだせる方
- 雇用形態
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正社員
※管理監督者雇用
- ポジション・役割
- インサイドセールスマネージャー
- 勤務地
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東京都港区六本木
最寄駅：東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』
- 勤務時間
- フレックスタイム制（フルフレックス、コアタイム無し）
- 年収・給与
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800万円 ～ 1100万円
※記載金額は歩合制度が一部含まれたものになります。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・通勤手当 ※交通費全額支給
・出張手当
・英語学習支援
・服装自由
・お菓子・コーヒー無料
・ファミリーディナー
└毎月第１金曜日夕方にはオフィスで懇親会（お酒＆軽食あり）を行っています。
- 休日休暇
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年間休日数：121日（2023年実績）
休日：土日祝休み、年末年始(6日)1月2日～1月4日、12月29日～12月31日
年間有給休暇：23日（個別の事情に応じて上長による追加付与あり）
※状況に応じて、勤務日と休日を入れ替えていただくこともあります。
- 選考プロセス
- 選考前面談（事業・組織・社風のご紹介）、1次面接、適性検査、2次面接、最終面接
