募集要項

募集背景: 【Accenture Technology】
お客さまのグローバル戦略をテクノロジーで支える世界レベルのコンサルティングとデリバリー。Accenture Technologyは、先端テクノロジーの研究開発やテクノロジー・プラットフォームのアライアンス企業とのパートナーシップを土台にした「イノベーション&エコシステム」と、SI(システム・インテグレーション）を核とする「テクノロジー・デリバリー」の両輪を備え、お客さまのグローバル戦略を支援しています。お客さまがグローバル戦略を体現するのに不可欠なIT変革を、全世界を網羅する独自のサービス提供体制によって、アクセンチュアがワンストップで支援します。

仕事内容: CRM領域における最新ソリューションの開発をグローバルで培った開発手法を使いながら進めていく、ニュータイプのITコンサルタントを目指している方には最適なポジションです。
＜職務内容＞
(1)コンサルテーション
・先端CRMソリューションによる、グローバル営業基盤の構築
・日米欧に加え新興国市場への迅速な展開と定着化、効果創出の支援
・先端CRMソリューションによるコールセンターシステムの統合、刷新の支援
・顧客接点の変化を先読みした次世代コールセンター基盤の構築
・ソーシャル化する顧客接点、多様化する顧客ロイヤリティの変化を支える
・顧客ロイヤリティ管理基盤の構築
・ソーシャル・メディアを活用したマーケティングプロセスの確立
・先端のソーシャル系ソリューションによるソーシャル・マーケティング基盤の構築

(2)エンジニアリング
・業界・業種を問わずCRMアプリケーション開発案件において、設計・開発・テスト・移行を担当
・クライアントITグループ担当者、及びプロジェクト内上位者（基本設計者等）とのコミュニケーション
・案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり

応募資格

必須: ※以下のうち、いずれか1つ以上必須

・Salesforceの開発経験（Config, Coding（Apex、Visualforce）またはJavaの開発経験1年以上
・Pega7、RPA開発プロジェクトの経験（経験年数、担当役割は不問）
・ServiceNowやRemedyなどのITSMツールの導入または開発経験、Config設定経験、またはJavaScriptの開発経験1年以上
・ITサービスマネジメント関連業務（運用プロセス整備、ツール導入、ITILに即した運用作業）について1年以上
・ITSM業務（ITIL準拠の、インシデント、問題、変更管理、構成管理、資産管理など）の一般知識を持つ方
・Java等（オブジェクト指向）の開発経験2年以上で、エンジニアリングからコンサルテーションへチャレンジしたい方

歓迎: ・CRM（SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等）の一般知識
・Salesforce、PEGA、SNOWいずれかの開発プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（チーム運営、進捗、品質、課題管理、クライアントフェーシング）
・ビジネスレベルの日本語、TOEIC 650点以上

雇用形態: 正社員

≪社員の成長を支える充実したトレーニング環境≫
グローバルで統一されたトレーニングが数多くあり、社員1人あたり年間約15%の時間をトレーニングに投資いただけます。

・Web上で受ける所属別・スキル別に用意されたトレーニング(20,000コース以上)
・国内・海外で受ける所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニング

年収・給与: 480万円～2500万円　月給40万円～208万円
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当
◆諸手当例：職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当：実施分の支給
・住宅手当　等

待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生・各種制度】
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給
時間外勤務手当
深夜勤務手当
出張手当
住宅手当
退職金制度
研修制度
資格取得支援
育児・介護休業
短日短時間勤務制度
ベビーシッター補助
各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか

【保険制度】
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険

【給与改定】
年1回

【在宅勤務制度】
弊社条件を満たし、事前にしかるべき承認を得られた場合、在宅勤務制度を利用可能

【キャリアカウンセリング制度】
社員1人1人に、ピープルリードと呼ばれる業務上の上司とは異なる上司がつき、キャリア構築の相談やフィードバックを受けることができます。
通常業務のプロジェクトを見ている上司とは無関係な社員が担当するため、ざっくばらんに相談することができます。
「自分がどうなりたいか」「そのために何が必要か」など理想のキャリアを実現するための支援体制も整っています。

休日休暇: 完全週休2日制（土曜日、日曜日）
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業
他

会社概要