募集要項
- 募集背景
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当社は、戦略の策定からアウトソーシングまで、文字通り”end－to－end”で顧客に対して目に見える成果を提供できる唯一のファームであると自負しています。
その中で、オペレーションズでは、コスト構造の最適化に加え、業務における高付加価値の創出を実現するオペレーション改革、及びその遂行をBPOサービスを通じて担う、
”クライアントの一番身近にいる信頼のパートナー”となります。
- 仕事内容
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契約中のプロジェクト、幅広い業務プロセスのクライアントに対し、リレーションシップ強化、プロジェクトの問題発見から解決、プロジェクト収益、付加価値実現及び拡大の業務改革を実現します。「アカウントマネジメントグループ」は、BPOサービス提供における（経理・人事、サプライチェーン、デジタル・マーケティング、カスタマーサービス、研究開発など）多様な業種のクライアントに対し、クライアントリレーションシップ強化、プロジェクトの問題発見から解決、プロジェクト収益、プロジェクトの安定稼働、クライアントへの付加価値提供の実現およびアカウントの成長を目指してアカウントのリーダーとして責任を持ち活動していく職種です。
（アカウントとはBPOサービス提供におけるお客様を指します）
■具体的なミッション
・プロジェクトの収支責任を持ち、アカウント経営実施
・各種課題を発見、解決し安定稼働を実現する
・業務プロセスに対する改善（DX、BPR、AI導入など）
・業務改革・組織改革に伴うチェンジ・マネジメント
・デリバリ責任者と連携しデリバリ人員育成を実施
・クライアントへ付加価値提供の提案を行いアカウントの拡大・成長を実現する
■「アカウントマネジメントグループ」で身につくスキル
(1)サービスデザインができるようになります
(2)プロジェクトマネジメントスキルが身につきます
(3)ファイナンス管理スキルが身に付きます
-(1)～(3)により組織運用/会社運用ができるようになります
(4)クライアントコミュニケーションスキルが身に付きます
(5)直接クライアント経営陣と話す機会があるため営業力が身に付きます
■サポート体制について
「アカウントマネジメントグループ」はチャレンジできる体制が整っています
・トレーニング体制も充実しています
・アクセンチュアの社内ナレッジの蓄積がされています
-社内ナレッジを活用してプロジェクト運用していくことが可能
-社内ナレッジを駆使してお客様に提案することが可能
・メンター制度も完備しています
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・価値の創出に拘りたい人
・クライアントとのコミュニケーションが好きな方
・クライアントの企業変革の実現に拘りたい人
・事業運営に携わりたい人（BPOは事業運営そのものです）
・デジタル・AI、等の先進テクノロジーを駆使して何か試したい方
等々
これまでの経験や何が出来るかではなく「志」に拘りたいと思います
オペレーションズコンサルティング本部の事業・サービス範囲は無限大なので、様々な業種、業務、トランスフォーメーションアジェンダ、フェーズ、役割で経験を積んだり、活躍して頂くことが出来ると思います。
コンサルティングスキルのある方、業界・業務知識、ファンクションケイパビリティのある方、IT・デジタルに強い方も大歓迎です。
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・製造・流通、金融、通信・メディア・ハイテク、公共サービス・医療機関、素材・エネルギーなどにおける各種サービスの実務経験
・BPO/BPR/DX PJT経験（方針策定、詳細調査、ソリューション作成、トランスフォーメーション、デリバリー運営）
・プロジェクトマネジメント（リーダー、及びメンバー）経験
・Technology領域のバックグランドや知識もある方
・人材マネジメント
・クライアント対応
・ファイナンス管理経験
・課題解決思考であり、その能力の高い方
・クライアントから期待され新たな仕事を任されることに喜びを感じる方
・クライアントの価値創造に向けて、チーム全体をまとめ上げることができる方
・英語：中級以上
- 雇用形態
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正社員
≪社員の成長を支える充実したトレーニング環境≫
グローバルで統一されたトレーニングが数多くあり、社員1人あたり年間約15%の時間をトレーニングに投資いただけます。
・Web上で受ける所属別・スキル別に用意されたトレーニング(20,000コース以上)
・国内・海外で受ける所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニング
- 勤務地
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東京都
※プロジェクトによって勤務地が変更する場合もあります
- 勤務時間
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フレックスタイム制度 （コアタイムなし）
1日の標準勤務時間 8時間00分
9:00～18:00で勤務している社員が多い
- 年収・給与
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年収400万～2499万 (月給33万～208万)
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当
◆諸手当例：職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当：実施分の支給
・住宅手当 等
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
給与改定年1回
【短日短時間勤務について】
一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜日、日曜日）
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業
他
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接
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最終選考
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内定・入社
