募集要項
- 募集背景
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2025年に日本は「超高齢社会」に突入します。
社会保障費用が急増し、医療機関で受診をした際の負担金額が3割という今の制度を維持していくことも難しくなり、このままでは日本の医療が崩壊する恐れがあります。
当事業部ではこの問題に立ち向かうべく、健康保険組合や自治体といった保険者に対し、医療保険加入者の健康増進や医療費の適正化に向けた保健事業の支援を行っています。
具体的には、健康診断を受けていない方へ健診受診を促したり、健診結果で生活習慣病のリスクがあるにも関わらず医療機関未受診の方へ手紙を送付したり、個人向けICTサービス「Pep Up」内で健康イベントを開催したりと、当社の健康増進サービスは多岐にわたり、年々サービスは増加しています。また、大変喜ばしいことに近年では多くのお客様にご契約をいただいており、今後も更なる増加が見込まれています。
当グループでは、顧客に採用いただいた当社サービスを年間スケジュールに沿って運用し、医療保険加入者への適切な医療機関受診やジェネリック医薬品の使用促進といった事業を提供いたします。
- 仕事内容
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顧客に採用いただいたサービスを、年間スケジュールに沿って、遅延・不足なく運用します。顧客から届く当社サービスへの疑問や依頼内容を確認し、社内外との調整を経て適切な回答、サービス提供を行います。■具体的な仕事内容
・顧客別年間スケジュールの確認、管理ツールへの登録
・顧客へのサービス条件のヒアリング、条件確定
・社内へのサービス提供依頼
・顧客からの問い合わせ、依頼に対しての対応（社内調整を含む）
■この仕事で得られるもの
・顧客、社内との調整能力
・社内との良好なチームワーク
・営業担当者からの信頼
・課題を見出す力、それを解決に導く力
- 応募資格
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- 必須
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・事務またはカスタマーサポート(派遣・社員不問)経験（目安・3年程度以上）
- 歓迎
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・業務改善企画経験
・営業業務経験
・営業サポート業務経験
・医療知識をお持ちの方
・Googleスプレッドシートの実務経験をお持ちの方
・backlogの実務経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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■求める人物像
・求められている以上の結果を常に意識できる方
・積極的にコミュニケーションがとれる方
・スピードと正確性を意識しながら業務を進められる方
・人を喜ばせるのが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- クライアントサポート
- 勤務地
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東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル
JR浜松町駅より徒歩6分 / 都営地下鉄大門駅より徒歩2分/都営地下鉄芝公園より徒歩7分
- 勤務時間
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フレックスタイム制有（コアタイム11:00~15:00）
※標準労働時間 1日8時間、休憩60分
- 年収・給与
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給与形態：月給制
給与改定：年1回（7月）
試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません)
※別途残業代付与
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
想定年収：4,009,440円～4,500,960円 （年収は月10時間の残業代を想定した試算額。）
月給：310,000円～348,000円うち4,5000円はライフプラン手当 (一律支給)
- 待遇・福利厚生
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【保険】
・各種社会保険完備
【諸手当】
・交通費支給（15万/月まで）
【制度】
・退職金：有（確定拠出年金制度）
・産前産後休業、育児休業制度(取得実績多数有)
・介護休業制度
・慶弔金
【その他福利厚生】
・健康年齢インセンティブ：実年齢と比較して若い場合はPep Upポイント支給
・クラブ活動支援：社員自らが発足。活動費の一部を支援
・メンタルヘルスケア：ストレスチェック実施、フォローアップ面談実施
・過重労働防止対策：残業時間、業務量の確認
・受動喫煙対策：屋内原則禁煙：喫煙室有
・従業員持株会
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年始年末休暇
・5月1日、5月2日
・有給休暇（入社年度は入社日に5日、半年経過後にプラス5日付与。翌年12日追加。以後2日ずつ増加し、最大20日。前年度支給分のみ繰越可能。）
・1週間休暇制度（土日祝を入れ連続7日休みの場合は、有給休暇2日を使用すると特別休暇3日(有給)が付与され、最大9連休が可能）
- 選考プロセス
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▼書類選考
▼1次選考：チームメンバーとの面接
▼2次選考：部長との面接＋Web適性検査
▼最終選考：役員との面接+リファレンスチェック
▼内定
※リファレンスチェックは、ご同意いただけた方に実施をしております。
※スピーディーに選考いたしますので、ご要望など有りましたらご相談ください。
※上記プロセスは一部変更になることがございます。
