募集要項
- 仕事内容
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希少なAPACポジションです！APAC全体のサービス組織をリードし、グローバルサービスリーダーシップチームの一員としてリーダーシップを発揮して頂きます。【職務内容詳細】
・インストール、PM、システム修理、サービス予測在庫レベル、サイトプランニングとFMI、資産管理（人員、代理店、下請け業者）を含むAPACサービスの日々の活動とパフォーマンスの管理と実行
・サービス活動のハンズオンサポート
・サービスレベル向上のため短長期戦略の策定/実行のリード
・APACのインストールベース、苦情、サービスケースをサポートするAPACのエスカレーションプランと第2層のスペシャリストを管理する。
・主要なステークホルダーと協力し会社目標/目的の達成
・APACサービスチームのトレーニングに責任を持ち、様々なレベルのFEにトレーニングプログラムを実施
・APACサービス部門のG&Oに責任を持ち、Salesforce上でのサービス活動の報告を含め、会社の標準、方針、手順への適合を保証する。
レポートライン：グローバル
マネージメント：約4名予定（グローバル含む）
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・医療機器業界でのフィールドサービスエンジニア経験
・サービスマネジャーとしての人員/活動の管理経験
・10年以上のキャピタルメディカルシステムのサービス経験
・MRIシステムの技術的理解のある方尚可
・実績のあるリーダーシップスキル
・高いコミュニケーション能力
・高い技術力
・ビジネスレベルの英語力
・ネイティブレベルの日本語力
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京
- 勤務時間
- 勤務時間：9:00～18:00
- 年収・給与
- 年収：～1,300万円（現収入とスキル、ご希望に応じます）
