募集要項
- 仕事内容
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【募集ポジションについて】
1．仕事の内容/入社してお任せしたいこと
当社が提供するサービスで起こる様々な問題について解決する道筋を立て、再発防止に会社全体として取り組む手はずを整えるためのお仕事をお任せします。
・社内外の障害、インシデント発生時への対応および指示采配
・発生する問題の分析と再発防止策の妥当性検証、内部提案
・問題管理のプロセス改善
２．将来的なキャリアプラン
・ライフラインとなる止められないシステムで起こる高度な問題管理を解決するプロフェッショナルを目指せます。
・インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードする人材となることができます。
３．こんな社員が活躍してます！
インシデント発生時に稼働している各部門の状況把握、情報整理、対外報告案作成等を各部門と連携して進めることができる社員が活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
■障害やインシデント対応時に柔軟に対応できる人
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
■ITサービスにおける運用あるいは障害対応の経験がある人
（ソフトウェア、インフラ基盤、DB、付随するサービスの運用業務等）
■ITサービスにおけるインシデント管理・問題管理の経験がある人
（ITサービスマネジメントシステムの策定または運用の経験等）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 54歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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求める人物像
■現場や顧客との柔軟且つ積極的なコミュニケーションが取れる人
■製造現場との連携を図りながら仕事を進めるスキルに長けた人
■リスクを想定し、問題点を見つけ、論理的に解決するスキルの高い人
■原因と結果の因果関係を見極めるスキルの高い人
■未知の問題に対しても模索しながら解決案を考え続けられる人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社（東京都中央区）
最寄駅：「日本橋駅」直結/「東京駅」徒歩7分
※敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
- 勤務時間
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9:15～17:30
所定労働時間：7時間15分
休憩：60分
フレックスタイム制：有（コアタイム無）
残業：有
- 年収・給与
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500万円～1,000万円
日給月給制
月給 29-万円 (残業時間に応じて、別途時間外手当を支給)
年収 500 - 1,000万円(賞与を含む)
※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定。
- 待遇・福利厚生
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通勤手当
健康診断
副業制度（許可制）
賞与制度
ベネフィットワン
退職金制度
慶弔休暇
育児介護休業
育児時短勤務制度
教育訓練
社食補助
ボランティア休暇制度
社内購買
オフィスマッサージ
コーヒーマシン完備
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
資格支援制度
サークル活動補助制度
- 休日休暇
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年間休日：122日
内訳：土曜 日曜 祝日 その他（年末年始12/29～1/3）
有給休暇：入社月より5～13日付与（入社月による）
