募集要項
- 募集背景
- さらなるマーケット拡大を見据えた増員募集です。
- 仕事内容
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業務効率化や付加価値に貢献する様々なクラウドサービス（SaaS）の企画から販売までを行う当社にて、Web帳票発行システムの導入支援やサポート業務をご担当いただきます。電子請求書発行システムの導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
１）導入支援
楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。
２）運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。
３）アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。
※KPI…導入完了率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合活用・定着：発行件数 等
【ポジションの魅力】
・残業平均月10～20時間と、非常に働きやすい環境です。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかのご経験（目安：3年以上）
・無形法人営業の経験
・IT商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験
・開発経験(保守運用もしくは要件定義のご経験)
・IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでの経験
- 歓迎
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・IT商材を扱った経験
・リーダー、マネジメント経験
・社内システム部門の経験
・Webアプリケーションの開発経験（＋コミュニケーションスキル）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳から35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
- 9:00-18:00
- 年収・給与
- 520万円～710万円
- 待遇・福利厚生
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■私服通勤
※多くの社員がオフィスカジュアルなスタイルで勤務しています。営業担当は外出時にスーツを着用する場合もありますが、外出がない日はスーツを着用しない社員も多いです。
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
■子育て制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能／アシスタントマネージャー、管理職は対象外となります
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
- 休日休暇
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■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績）
■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与）
■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）
■産前・産後休暇
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）
- 選考プロセス
- 書類選考⇒１次面接⇒最終面接⇒オファー面談⇒内定
