募集要項
- 仕事内容
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Main Mission & Objective:
日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティングと連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。海外本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。
Main Responsibilities:
• 人工呼吸器及び関連機器の保守点検、定期メンテナンス、修理などを含むフィールド及び各事業所、サービスセンター内での作業
• 人工呼吸器の定期メンテナンス、保守契約の提案から締結迄の一連の業務
• 人工呼吸器及び関連機器・製品に関する顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応
• 業務に関連したデータ入力や書類作成
- 応募資格
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- 必須
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Requirements:
• 理工系学士（4年生大学卒）以上
• 普通自動車免許
• 何らかの機器のフィールドサービス経験
• 良好なコミュニケーション能力
• MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル
• 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
• 必要に応じて、夜間及び休日の作業に対応できること
Preferred Skills:
• 医療機器のフィールドサービス経験
• 臨床工学技士
• 第２種ME技術者
• 薬事法等に関する基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 想定年収：700万円～1000万円程度（応相談）※ご経験・スキルに応じて検討します。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 休日休暇
- 完全週休二日制、年末年始休暇、年次有給休暇
