募集要項
- 募集背景
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当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。
日本国内でも人材派遣、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。
特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。
弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営、クライアントが抱える課題解決に貢献しています。
この度、世界的大手外資系IT企業のBPOプロジェクトの体制強化を⽬的に新たにスーパーバイザー(チームリーダー)職を増員することになりました。プロジェクト運営管理責任者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールすることが求められます。グローバルかつ先進的で、変化の速いIT業界の中でも、最も急速に成長しているセクターの1つで知識を得られる環境で働くことにより、自己のキャリア開発も実現できます。
- 仕事内容
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プロジェクト運営管理責任者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールすることが求められます。【業務内容】
チームリーダー(以下、TL)はオペレーション管理だけではなく、チームメンバーを率い、ピープルマネジメントと業務マネジメントを両立させ、クライアントのニーズに応え、正確かつ迅速な問題解決遂行能力を以て、内部統制を含め質の高いオペレーションを継続的に維持する事が求められます。
また、配下メンバーの教育指導ならびにキャリア開発も必須です。
尚、プロジェクト(各チーム)の業務としては、クライント企業の手掛ける動画サービスをはじめとする各種サービスをユーザーが安心して利用できるように、 コンテンツの不具合がないかのチェック業務となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須(MUST)】
◆ピープルマネジメント経験
◆ビジネス英語レベル(実務での英語使用経験) ※目安:TOEIC700点~
◆基本的なClomeBookスキル(Excel、Word、Slides、mail等の基本操作)
- 歓迎
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【歓迎(WANT)】
◆SV職経験もしくはBPO(アウトソーシング)関連企業経験
◆IT業界就業経験
◆外資系企業就業経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
◆業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方
◆柔軟性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方
◆フレキシブルに働ける方
◆コミュニケーションスキルに自信のある方
【こんな方を歓迎します】
◆より発展的なキャリア形成を行いたい方◆
弊社は数多くのプロジェクト運営を行っており、規模が拡大中の為、ステップアップのチャンスが多くあります!
あなたの志向や強みを活かし、幅広いキャリアチェンジが可能です。
◆主体的に問題解決やDXの経験を積みたい方◆
専門部隊の研修やサポートにより、プロジェクトにおける問題解決やDX化のメソッドを活かし、ご自身で遂行頂ける能力を身に付けることが出来ます!
◆これまでの評価・処遇に疑問を感じている方◆
属人的な評価制度から脱却して、公平性のある制度のもとで働きたい方にアデコの環境はおススメです!
- 雇用形態
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正社員(無期限定SV社員)
【試用期間】6カ月
※試用期間中も諸条件に変更はありません
- 勤務地
- 福岡県
- 勤務時間
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【就業時間】9:00~17:30(休憩1時間)
※始業・終業時間及び実働時間はご担当頂くプロジェクトによって異なります。
- 年収・給与
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【年収】450万円~700万円
【月給】27万円~
※ご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します
【賞与】年1回
【時間外】 平均月30時間程度
- 待遇・福利厚生
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◆各種社会保険完備(雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦)
◆残業代全額支給、交通費全額支給(会社規定内)、
◆研修制度(入社時導入研修、3か月後研修、6か月後研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など)
◆定期健康診断
◆出産・育児支援制度
◆退職⾦制度
◆ベネフィット・ステーション利用
◆サークル活動 など
- 休日休暇
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【休日】
年間休日124日、完全週休二日制(土日またはシフト休)、社休日
【休暇】
◆年次有給休暇(※入社日に付与します)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇(※男性社員の取得推奨!)
◆介護休暇
◆看護休暇
◆慶弔休暇 など
- 選考プロセス
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◆カジュアル面談
◆書類選考
◆一次面接
◆二次面接 ※対面面接
◆内定
※選考状況により面接回数が変更となる可能性がございます。
- キャリアパス・評価制度
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◆◆◆幅広いキャリアチャンス◆◆◆
定期的に上司と1on1を実施し、キャリアビジョンについて話し合う機会があります。
希望のキャリアが叶えられるよう、個人の「やりたい」という声に対して真摯に向き合います。
これまでのご経験を土台に、上位レイヤーの課長や部門長、企画提案職などへキャリアパスを進め、より活躍の場を広げると共に、アデコのBPOビジネスを牽引・拡大していく実感をダイナミックに味わえます。
