募集要項
- 募集背景
- サービスや組織をより強化するため
- 仕事内容
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医療機関向け採用支援サービスのカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。【業務内容例】
・担当クライアントの導入支援・利用促進を行う
・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案
・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応
・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼
・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応
・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席
【魅力】
・未経験からSaaS商材のカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。
・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。
・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。
・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度）
・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。
- 応募資格
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- 必須
- ・営業経験2年以上（個人・法人、有形・無形は問わない）
- 歓迎
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・経営層に対する提案・交渉のご経験
・医療業界での営業経験
・無形商材（IT、人材など）の営業経験
・人事・組織領域の知見
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9時30分～19時00分
- 年収・給与
- 500万円 ～ 750万円
- 待遇・福利厚生
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・確定拠出年金
・産前産後休暇・育児休暇（産前休業は6週、産後休業は8週、育児休業は子どもが最大2歳になるまで取得可能）
・時短勤務制度（育児における時短勤務は原則お子さんが3歳になるまでが対象ですが、条件を満たした場合は中学入学まで認める）
・在宅勤務制度（育児・介護・私傷病・転居等で出社に制限がある方で、対象条件を満たす場合は在宅勤務可能）
・ベビーシッター補助制度
※女性産育休取得率100%、男性育休取得率29.4%（全国平均12.6%）、復帰率100%
・コンディションチェック（Geppoというツールを活用し、心身・組織状態を前月・前年との「変化」を重視してチェック）
・クラブ活動制度（社員同士の交流を図るため、クラブ活動費を会社が補助）
・達成会制度（月間目標を達成するとメンバー全員でお祝い、会合の費用として5千円／人まで補助）
・フリードリンク（コーヒー、紅茶、緑茶や青汁など複数種類を常備）
- 休日休暇
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・週休2日制（土日祝） ※年間休日125日以上
・年次有給休暇（1時間単位で取得可能、有休取得率73％／FY21実績）
・夏季休暇（3日付与、土日と組み合わせて5連休取得可能）
・年末年始休暇（12/28～1/3の7日間）
・特別休暇（在籍6ヵ月未満で体調不良・通院等の事情により休む必要がある社員に最大2日付与）
・結婚休暇（5日）
・弔慰休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休業、他
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回
※経験や実績に応じて選考フローや面接回数が変動する可能性がございます。
- キャリアパス・評価制度
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【入社後のキャリアについて】
・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。
・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。
・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった複数のキャリアパスを目指すことができます。
・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。
