募集要項
- 仕事内容
-
体外診断用医療機器のサービスエンジニアとして、お客様先（臨床検査センター、医療機関など）で機械の設置・メンテンス・修理業務を担当します。自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。●複雑な機器やシステムの現地設置
●定期メンテナンス訪問
●トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
●他メンバーの支援
●作業レポート作成・提出
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施
対象製品：アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動免疫蛍光分析装置
お客様：検査センター、医療機関
＜入社後の流れ＞
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。
＜仕事の進め方＞
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。ディストリクトマネージャー/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、?丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。
＜キャリアパス＞
現場での経験を積むことで、将来的にはフィールドサービスのチームリーダーやマネージャーへと昇進するチャンスがあります。また、テクニカルサポートチームへの異動により、体系的な活動に従事することができるため、幅広いスキルと知識を身につけることができます。
- 応募資格
-
- 必須
-
＜必須＞
●サービスエンジニアとして修理経験があること（体外診断・医療機器、機器業界でのサービスエンジニア経験歓迎。）
●普通自動車運転免許
●英語力（英語マニュアルの読解・メール・海外トレーニング受講・海外との電話会議などで使用します。 TOEIC600点目安）
●全国出張が可能な方
●お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる方
●社内 顧客 協⼒会社と円滑にコミュニケーションが取れる方
●多様な製品へ対応できる順応性
●お客様にロジカルに、分かりやすく説明ができる⽅
- 歓迎
- .
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。全国出張があります。
- 勤務時間
-
09:00～17:30
※事業場外労働制
※基本的に土日・夜間対応はございませんが、年に数回、土日・夜間対応があります。
※残業時間：月平均15～20時間程度
- 年収・給与
-
年収 450万円 ～ 800万円
※経験・スキル・現職を考慮の上決定
※上記には年１回の業績賞与が含まれています
※予定年収は目安の金額のため選考を通じて上下する可能性があります
- 待遇・福利厚生
-
社会保険完備、交通費支給、給与改定年1回、業績賞与年1回、介護休暇・休業、産休育休、企業型確定拠出年金、各種自己啓発研修制度、福利厚生サービス加入、定年60歳など
受動喫煙防止措置：屋内禁煙
試用期間の有無：有／3ヵ月（特記事項無し）
- 休日休暇
-
年間休日120日以上
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、私傷病休暇、有給休暇（入社時に付与あり）など
