募集要項
- 募集背景
- 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げました。注目ベンチャー企業です。組織拡大に応じ、カスタマーサクセス（既存顧客へのコンサルタント）を募集します。メンバークラスから部長クラスまで経験に応じてポジション設定いたします。
- 仕事内容
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図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸にモノづくり企業の課題解決を推進します。導入支援を通じて業務効率化/高度化を提案しバリューチェーンの課題解決を実現します。・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
- 応募資格
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- 必須
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●製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
●SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
●SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
●サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
●コンサルティング業界の経験
●その他、事業企画や経営企画の経験
- 歓迎
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●製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
●顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
●不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
●顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
●プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- メンバー~部長
- 勤務地
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東京都、大阪
＊リモート可
- 勤務時間
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9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
- 年収・給与
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Member：380～600万
Leader/Manager：650～1000万
※別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給
家族手当：18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円／月
社会保険：補足事項なし
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
- 選考プロセス
- 面接2回、WEB適性検査
