募集要項
- 募集背景
- 後任採用
- 仕事内容
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【トラベルリテール セールスオペレーションスペシャリスト】
エリアセールスオペレーションマネージャーの直下で、組織全体をサポートすることにより、トラベルリテール日本/ミッドパシフィック事業の成功に積極的に貢献します：
・ビジネス成果を最大化するため、最も効果的かつ効率的に組織をサポートする高度なビジネスオペレーション
・正確なデータと結果を提供し、最小限の指示で成果を出せる
・コミュニケーション能力に優れ、マルチタスクをこなすことができる。
【職務責任】
■リテール・オペレーション・サポート（担当ブランド） - 80% of time
A. FOC （Free Of Charge）商品の注文管理
・標準化されたプロセスおよびテンプレートを通じて、現場またはブランドマネージャーからのFOCリクエストを集約し、FOCアイテムについて各ブランドをサポートし、Lachenに発注する。
・出荷状況を監視し、追跡情報をSEEと共有する。SEEは、FOCが各カウンターに適切な数量でタイムリーに納品されるようにする。
B. SPOの再請求／DIFの管理
・小売店の売上報告書、最新の価格表、SPOプランと照合することにより、小売店の請求明細を検証し、FIリビリングフォームに記入し、ASOMとCAMをコピーしたBMに提出する。
・DIFの作成を補助する。
C. 旅行小売データ管理
・マーケティングおよびELCAとともに、トラベルリテールデータマネジメント（TRDM）システムにオンライン販売プラットフォーム用の商品に関する正しい情報があることを確認する。
・必要に応じて、不足している内容の更新や誤った情報の修正
・必要に応じて、現地語でのウェブサイト翻訳をアシストする
・必要に応じて、マーケティング部門に現地語の商品成分情報を提供する。
D. brandオペレーションサポート
・顧客からの問い合わせやクレームについてJCCとフォローアップする。
・KOL、リテーラーギフト、BAギフトなど、販売可能な製品のリクエストを集約し、アフィリエイト（ELCA）に発注する。
・機内アカウント管理のサポート
その他
- 応募資格
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- 必須
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・4大卒以上
・リテール業界での営業サポート、リテールオペレーションサポート経験3年以上
・英語力：読み書き会話すべておいてビジネス実務レベル必須
・PCスキル：Word、PowerPoint、Excel 中級レベル以上
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京23区内
- 勤務時間
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7時間30分 (休憩時間別途：60分)
フレックス有、コアタイム 10:30?16:00
リモートワーク(試用期間後使用可能)は１ヶ月に４回、１日/半日単位とし、連続取得は２回まで
※部署により異なる
※営業職はみなし労働制
- 年収・給与
- 年収 550万円 ～ 650万円
- 待遇・福利厚生
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総合福利厚生サービス(東京化粧品健康保険組合、えらべる倶楽部）
※年間6万円分補助、保養施設、リゾートトラスト会員等 自社製品社員割引
定期健康診断
退職金制度(確定拠出型年金、確定給付企業年金)
慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、各種弔慰金、災害見舞金)
通勤手当(上限５万円)、外勤手当(営業職)、時間外手当(管理職以上は深夜残のみ)
受動喫煙防止措置：
試用期間の有無：有／6か月間
- 休日休暇
- 完全週休２日制(土日祝日)、年末年始休暇 有給休暇（入社当日より付与、初年度3～12日、以降最大22日） 特別休暇(結婚休暇、葬祭休暇、病気休暇、公傷休暇、災害時等休暇、母性管理休暇) 生理休暇、リフレッシュ休暇(永年勤続表彰該当者) 介護休暇
