募集要項
- 募集背景
- 後任採用
- 仕事内容
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・CRMプログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
・CRM戦略とKPIを理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
・ECメンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
・ECメンバープログラムに関連したキャンペーンを展開
・コミュニケーション＆コンテンツ管理：
・LINE/メール/DMによるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
・スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
・店舗スタッフによる1to1交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
・新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
・会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
・データの定期的に統合（CRMデータと小売のKPIなど）
・社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
・リージョナルチームとの連携
- 応募資格
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- 必須
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・リテール業界でのオンラインCRM経験2年以上
・パソコンスキル必須（メール、エクセル等、業務遂行のツールとして問題無く使いこなせるレベル。
・英語力：ビジネスレベル必須
※Salesforce の運用経験あれば尚可
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都心5区内
- 勤務時間
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勤務時間:09:30-18:00
実働時間:7時間30分
- 年収・給与
- 年収 500万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
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・通勤交通費 通勤定期代全額支給
・社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）
・待遇・福利厚生 給与見直し（年１回）、業績に応じたインセンティブ制度（業績賞与）、社員割引購入制度、有給休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、定期健康診断
※インセンティブ制度（業績賞与）・・・期中入社の場合、入社年は対象外となる場合あり。会社業績等により支給の有無が決定されますのでノンギャランティです。
※給与見直し・・・年１回。但し期中入社の場合は初回対象外となる場合あり。
※固定賞与および退職金制度なし
受動喫煙防止措置：
試用期間の有無：有／試用期間6か月
- 休日休暇
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土日祝祭日、及び年末年始休暇
※年末年始の休暇期間は、年毎に都度決定（2021年/12 月 30 日～1 月 3 日の５日間）
※業務により休日出社の可能性あり（振替休日制度あり）
