募集要項
- 仕事内容
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社内の関連業務部署およびシステム部門と連携し、新しいデジタル技術を取り入れたカスタマーエクスペリエンス並びにサービスの企画と、実現のためのプロジェクト推進を担当します。
(1)カスタマーエクスペリエンス、サービスの企画
マーケットニーズ、関連部署からのヒアリング、調査結果などから目指すべきカスタマーエクスペリエンスを定義し、お客様向けのデジタルサービスとして企画する。
(2)サービス提供に向けたプロジェクト推進
企画したサービスの提供に向け、パートナー企業と連携しながら
・要件のとりまとめ
・マイルストーンの設定
・システム部門との連携
など、プロジェクトをリードする。
(3)PDCAの高速化・サービスの運用改善
サービスリリース後は、各種分析データから改善点を抽出し、目標達成に向けた改善アクションを行う。
- 応募資格
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- 必須
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・BtoC向けのデジタルサービス、デジタルマーケティング全般に関する基礎知識
例）カスタマーエクスペリエンス、CRM 等
・BtoC向けデジタルサービスにおけるプロジェクトリード経験（企画、開発・導入、運用改善）
→実務経験として「3年以上」
TOEIC: 730
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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日産自動車グローバル本社
所在地：神奈川県横浜市西区
- 年収・給与
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月次給(参考値)404,000円～490,000円
※経験・専門性を考慮した上で総合的に確定いたします
想定年収(参考値) 約900万円～1,060万円
固定残業30H/月, 賞与（目安値)を含む
