募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業【部門紹介】
金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。
【プロジェクト紹介】
2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域を統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしている。
【ポジションの魅力】
大手コンビニストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートとしてお客様と対面し、会話・調整しながら業務を推進いただきます。
プライム案件のため常に顧客とコミュニケーションを取って業務を進めます。
【将来のキャリアパス】
プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ
【仕事内容]
主にWindow Server、Linux、HP-UX、NW機器で構成されたサービス環境の維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。
維持管理については、オンサイト・オフショアのオペレーション管理、お客様及びベンダからの作業依頼対応、障害対応など、24H/365Dのインフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。
新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴うオペレーションに関わる手順や環境の受入調整、運用フローの整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。?
- 応募資格
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- 必須
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【必要条件】
・運用プロセスの知識（ITILv3-v4）
・Windowsサーバ/クライアントPC、Linuxの操作経験及び運用経験（4-5年以上）
・ミドルウェア(JP1やその他監視ソフトウェア)の操作経験及び運用経験（1-2年以上）
・運用手順書の作成/改善/レビュー経験
・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等)
【歓迎条件】
・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル）
・オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等）
・オフショアへの業務移管経験
・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験
【英語力】
基本的に英語を使用する機会はない?
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～59歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者～
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 年収イメージ：～1200万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）
