募集要項
- 仕事内容
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■仕事の目的
サービスエクセレンスアンバサダーとして、常に期待に応え、サービスフィロソフィーを実現するために、現場のリテールアソシエイトを鼓舞し、トレーニングする。
■職務内容
グローバル販売員リテールトレーニングプログラムの対面での実施
インストア・トレーニング・チャンピオンを育成し、そのパフォーマンスを監督
リテールアカデミー・オンボーディングのサポート
現地での対面式オンボーディングの実施
新入社員のトレーニングと能力開発を監視
ストアマネージャーと共に、ブランド、商品、サービス体験のサービスエクセレンスと店舗での提供について評価／抜き打ちチェックとコーチングを行う
ストアマネージャー、リージョナルディレクターと協力し、人材を観察し、人材育成の機会をフィードバック
ビジネスメトリクスの知識を活用し、ストアマネージャーと連携して、トレーニングニーズを特定し、開発プロセスに沿ったアジャイルトレーニングを作成する
トレーニングプログラムおよびサービスイニシアチブについて、コーポレートトレーニングおよび教育チームにフィードバック
競合ブランド（ブランド、製品、サービス）に関する知識を積極的に獲得し、共有
- 応募資格
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- 必須
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ラグジュアリーショップでの販売サービス、商品トレーニングの経験がある方
ラグジュアリーリテールでの勤務経験
店舗運営や小売システムの知識がある方
英語が堪能な方
マイクロソフトオフィスリテラシー
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩60分）※フレックス制度：有（コアタイム：11:00～15:00）
- 年収・給与
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内訳：年俸制
＋残業代
+インセンティブ
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、定年性（65歳※継続雇用制度あり）、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、傷病休暇、生理休暇、産前産後休暇、母性健康管理のための休暇等、有給休暇、等
