募集要項
- 仕事内容
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顧客データを抽出、可視化、分析し、顧客行動を理解した上で、短長期的な業績向上につなげるアクションに繋げる
社内のステークホルダー(リテール、マーチャンダイジング、マーケティング、オペレーション等)と連携し、効率的なクライアントテリングの施策の提案・実施
CRM分析ツールを管理・運用し、顧客の主要なKPIや購入動向を追跡し、レポート、戦略やオペレーションに反映
ストアチームと密にコミュニケーションを取り、CRMアクションのニーズやベストプラクティスを共有
顧客イベントの企画運営のサポートやとレポーティング、ギフティングやプロダクトサンプルの管理
CRMコストの支出と予算管理のサポート
- 応募資格
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- 必須
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【下記要件を満たす方】
優れた分析力と積極的ななマインドセットを持つ方
PIVOT、VLOOKやSUMIF等の中級以上のExcelスキル
お客様のデータを理解し、様々な関係者に簡潔かつ適切な方法で伝える高いコミュニケーション能力
時間管理能力が高く、マルチタスク、優先順位をつけることができる
ビジネスレベルの英語力(会話含む:目安:TOEIC800以上)
【歓迎】
ラグジュアリー業界、リテール関連業務の経験歓迎
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳 ~ 39歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:30~18:00(休憩60分)※フレックス制度:有(コアタイム:11:00~15:00)
- 年収・給与
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内訳:年俸制
+残業代
+インセンティブ
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、定年性(65歳※継続雇用制度あり)、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休二日制(土日)、祝祭日、年末年始、傷病休暇、生理休暇、産前産後休暇、母性健康管理のための休暇等、有給休暇、等