募集要項
- 仕事内容
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同社の個人のお客さま(数千万人)の新規取引・クロスセル拡大、継続利用率引上げ、エンゲージメント向上を目的としたデジタルマーケティングの企画・推進を担当していただきます。【主な担当職務】
商品・サービスごと(ローン、投資、インターネットバンキング等)又は商材・サービス横断的に以下の業務を担当。
・マーケティング戦略の企画立案
・カスタマージャーニーの設計、顧客調査の実施
・プロモーション施策の企画立案・実行(主にWebサイト、アプリ、メルマガ等の自社メディアを活用)
・Webマーケティング施策(SEO、コンテンツマーケティング等)の企画立案・実行
【魅力】
・メガバンク最大級の顧客基盤へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
【配属部署】
デジタルサービス推進部データ・マーケティング室
・「デジタルサービス推進部」(約190人)は、(1)お客さま向け商品・サービスの企画・開発、管理、(2)インターネットバンキング等のデジタルチャネルの開発・運営、(3)マーケティングの3つの役割を担っています。
・このうち、「データ・マーケティング室」(約80名/うちキャリア採用:約10名)は、デジタルを中心としたマーケティングを担当しています。
■同行の個人のお客さまに対して、顧客基盤・顧客データを活用したデジタルマーケティングの高度化を担う。
マーケター:当行Webサイト、メールマガジン、インターネットバンキングアプリ等の自社媒体やWeb広告等を活用した、担当商材のCVR向上、顧客エンゲージメント・クロスセル強化、PDCA運営高度化・高速化。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・上記の「仕事内容」のいずれかの知見、経験がある方(経験年数5年以上)。
【歓迎】
・事業会社にてCVR改善や利用率・顧客評価向上などサービス・メディアをグロースさせた実績がある方。
・多岐に亘る社内外の関係者と協力関係を構築しつつ、より多くの知見を取り入れながらプロジェクトをリードし、成功に導いた経験がある方。
【必須】
・「仕事内容」のいずれかの領域における5年以上の実務経験
・KPIの達成に向けて自ら創意工夫しながら業務の改善を実現した実績
・高い顧客志向性とチームプレーヤーとしての資質
【歓迎】
・SQL、Python、R等でのデータ利活用経験
・マーケティングツールの新規導入経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ※詳細はお問い合わせください。 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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勤務時間 9:00~18:00
休憩時間 12:00~13:00
- 年収・給与
- イメージ700万円~1,400万円(経験・スキルを考慮の上決定)
- 待遇・福利厚生
- ※詳細はお問い合わせください。
- 休日休暇
- ※詳細はお問い合わせください。
- 選考プロセス
- ※詳細はお問い合わせください。
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
デジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。