募集要項
- 仕事内容
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Sales部門から引き継ぎを受けた顧客企業（ToC）の「CV獲得」のために様々なマーケティング課題を解決する部門です。CPP部門*役員候補として以下のような役割をお任せしたいと考えております。
（顧客業界例：人材・不動産・美容・教育・旅行予約etc）
適性に応じて１～３を順次お渡ししていく予定です。
*AIチャットボット事業におけるサービスの根幹となるCV最大化のためのユーザー体験の企画・制作を担う組織
1．事業計画策定（CEOや各部門長と擦り合わせ）
トップラインを伸ばすための全社的な運用改善施策・解約防止・Churn Rate削減のための事業戦略策定やLTV向上のための営業・プロダクト部門との調整
2．事業計画達成に向けた組織体制構築・メンバーアサイン・リーダー人材の育成
チームリーダーからの報告からアカウントごとのステータス・メンバーリソースを把握し、組織体制の検討やアサイン時期をリーダーと調整
3．重要アカウントへの商談支援・改善施策の示唆
エンタープライズ案件について営業・プロダクト部門と連携し、必要に応じて商談同席や運用改善に対してもフィードバックを行い、アカウントマネジメントへも関与
【業務イメージ】
■トップラインを伸ばすための課題を抽出し定義・戦略・実行
・複数部門のステークホルダーとコミュニケーションを実施し、全アカウントもしくは重要アカウントで横展開できるようインパクトのある施策立案
・重要アカウントの定例MTGには必要に応じて出席し、状況把握を行いながら、担当するリーダーやメンバーとコミュニケーションを行う
・新規エンタープライズアカウントでの商談に同席し、構築・運用方針について発言し、期待値調整を実施
■部門の組織運営
・リーダー/リーダー候補人材から重要案件の報告・改善状況のレポートを受け、ネクストアクションまでディスカッションを行う
・リーダーの報告からチームのキャパシティを把握し、組織体制検討・採用人材の定義～リクエスト調整を実施
・トップライン達成や案件状況を踏まえ、コスト意識を持って採用の意思決定に関与
・部門MVVの浸透
【部門概要】
■ミッション
以下のKGIの通り「MRR最大化」を担う
■KGI
・MRR達成
同社のビジネスモデルは成果報酬型であり「顧客に届けた価値＝CV数」に比例して売上が伸びていく仕組みです。
同部門で担っている運用・改善業務がダイレクトにMRRに影響を与えます。
■所属職種
・プランナー：平均4企業のマーケティング課題解決（構築～運用改善）
・ライター ：ペルソナに向けたシナリオ設計
・デザイナー：ペルソナに向けたデザイン制作
- 応募資格
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- 必須
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・事業計画や部門目標計画に基づいたKPI設計・達成に向けた戦略立案経験
・IT広告業界で以下の両方もしくはどちらかで3年以上のご経験がある方
・CxOや部門長クラスと対等にディスカッションもしくは複数部門を横断したPJを牽引した経験
・マネジメント経験（3人以上のチームマネジメント経験歓迎）
- 歓迎
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・事業会社においてカスタマーサクセス企画（or営業企画）に携わり数値分析した経験
・コンサルティングファームでの就業経験されている方
- フィットする人物像
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・オーナーシップがあり、前向きにコミュニケーションを取れる方
・粘り強くやりきる姿勢など周囲に良い影響を与えられる方
・これまでの経験に囚われず、新しい施策など大胆に発想できる方
・業務上必要になる知識や最先端の情報を学習していく習慣がある方
・スピード感のあるスタートアップ組織でカオスな状況でも楽しめる方
- 雇用形態
- 正社員 ■試用期間：有り（3ヶ月）
- ポジション・役割
- CxO（CPP部門役員候補）
- 勤務地
- フルリモート／全国居住地不問 ※本社：東京都文京区
- 勤務時間
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フルフレックス制（コアタイムなし）
所定労働時間8時間
- 年収・給与
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想定年収：900万円～1,200万円
※ご経験・スキルに応じて決定します。
※年収には月45時間相当の固定残業代を含みます。
※現職年収を配慮します。
- 待遇・福利厚生
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■健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険
■介護保険
■産休・育休制度あり
■慶弔見舞金制度
■書籍購入制度
■ウェルカムランチ制度
【働き方 / カルチャー】
一番成果をあげられる環境や時間で働くことがベストだと考えています。
オープン＆フラットであり個人の自由が尊重される心理的安全性の高い環境です。
・フルリモート / フレックス / 副業OK
・オープンな環境（部門長や役員が会話するSlackチャンネルをオープンに）
・月に一度は全社MTG（会社の状態を把握できる）
※プライベートや本業以外の時間を大切にいただきたいことから、土日＋平日の好きな1日をお休みにしていただくことも可能です。
（給与は通常提示金額の8-8.3割程度になる想定）
- 休日休暇
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■完全週休2日制 / 祝日
■夏季休暇 / 年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考 → 選考（2～3回） → 内定
※選考回数・フローは変更となる可能性があります。
