募集要項
- 仕事内容
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ディレクター（部長）候補として、期待する役割
お客様の「長期・積立・分散」の資産運用を成功へと導く企画の推進を担っていただきます
企業全体としては現在約1兆円のお客様の預かり資産を、
10年以内に20兆円に到達させる目標を掲げています。
この大きな目標に対して主要なKPIを保有し、お客様の満足度向上・継続利用を促すのが
カスタマーエンゲージメント企画の役割であり、事業の要といえます。
長期投資を継続できるユーザー体験を創出するためには、長期投資をサポートするアドバイスや、
資産運用の不安に寄り添いお客様の状況や目標に合わせた投資行動を促す施策など、
様々な側面からのサービス提供が欠かせません。
Webディレクター/マーケター、コンテンツライター、プロダクトマネージャー、
デザイナー等のベテランメンバーと協働して、プロジェクトの設計・実施を行い、
ぜひ自身の手でサービスを数十兆円規模の資産をお預かりする
金融プラットフォームへと成長させていただきたいです。
業務内容
プロダクト改善の提案・実行
進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
新機能や各種施策の効果測定、数値分析
ユーザーインタビューなどのUXリサーチの実施
ユーザー体験の向上に向けたグロース施策の企画立案・実行
KPI管理、ペルソナ設計、企画検討・実施、効果検証
MAツールを活用したCRMの設計
他部署を巻き込んだ企画推進
開発チーム、カスタマーサポート部門などとの連携調整
チームメンバーのマネジメント業務
- 応募資格
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- 必須
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必須(MUST)
IT関連のToCプロダクトにおけるKPIグロース・LTV改善の実績をお持ちの方
定量的な分析に重きを置き、プロダクト改善を行った経験
自社事業におけるマネージャー以上の職務経験
ピープルマネジメントの経験
- 歓迎
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歓迎（WANT）
事業責任者としてプロダクトに携わった経験
IT関連プロダクトのPdM、エンジニアとしての業務経験
ユーザーインタビューなどUXリサーチの知識や経験
各種KPI管理経験
SQLを用いたデータ抽出の知識や経験
資産運用に関する基礎知識や、金融サービスの運営に携わった経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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フレックスタイム制
※コアタイム：10:00～16:00
※休憩時間 ：60分
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1299万円
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・PC自由選択（Mac/Windowsから選択可 ※配属先により一部例外有）
・ハイブリッド勤務（出社と在宅を併用 ※配属先により一部例外有）
・屋内原則禁煙（喫煙室あり）
・従業員持株会（5万円/月までの本人拠出に対し20%の奨励金を付与）
・フリードリンク・オフィスグリコ・オフィスコンビニ完備
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）
・資格取得補助
・外部研修・セミナー参加補助
・資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）
・Happyhour（全社イベント・週1）
・All Hands（全社MTG・週1）
- 休日休暇
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土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日）
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 面接2～3回 ⇒ 内定
※上記は変更となる可能性もございます。
