募集要項
- 仕事内容
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顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to Endの業務及びシステム機能設計から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担う業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。
【役割】
・該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することが必要となります。単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT～操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要となります。IT・業務両面に精通したテクノロジーｘ業務コンサルタント/アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。
- 該当領域に精通した業務知識・最新トレンドを日々吸収することが求められます。CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案・実行を推進していく業務コンサルタントとしてのスキルが必要となります。
- 同時に広く技術動向に深い理解をもち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組合せシステム設計・実装から計画通りに稼働させることのできるIT/テクノロジーコンサルタントとしてのスキルが必要となります。
・コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務することが可能です。ベンダーから中立な立場で、お客様に最も適切なソリューションを組合せ評価、選定することが可能です。テクノロジーの目利きとして特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。
◆プロジェクト事例
· お客様のリクエストの要件や整理
· 提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など）
· 要件に応じた最適なソリューション選定と提案
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかに該当する方
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)
及びFulfillment業務領域(販売・物流)に広く知見を有する
・各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験
・お客様との高度なコミュニケーション能力
- 歓迎
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・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)
及びFulfillment(販売・物流)おいてBPR/業務改善活動の実地経験
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する
導入経験・計画立案経験や知識
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・該当業務領域における工場・倉庫・販売拠点等での関連する操業系システム
(物流管理・倉庫管理・販売管理関連など)の導入経験・計画立案経験や知識
・SAP、Salesforce、Oracle、Microsoftなどのパッケージ
・クラウドもしくはオンプレ環境
- 募集年齢(年齢制限理由)
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25~55
（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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■正社員
- 勤務地
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・東京：東京都港区
・名古屋：愛知県名古屋市東区
・大阪：大阪府大阪市北区
・福岡：福岡県福岡市早良区
- 勤務時間
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標準労働時間帯 9：00～18：00（休憩時間：60分、標準労働時間8時間）
※フレックスタイム制
- 年収・給与
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～ 2000万円
【年収例】
年収イメージ：（月収＋諸手当＋残業代）×12
※残業代、業績賞与はランクによって支給の可能性あり
※長期収入所得補償（LTD）：病気ケガで長期間働けなくなった際の所得が補償されます。これにより社員は5年間、年収の約60%を補償されます。（免責期間あり）
- 待遇・福利厚生
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・試用期間：有（6ヶ月）
・給与改定：年1回
・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
・通勤手当：全額支給
・残業手当
・住宅手当
・超過勤務手当
・出張手当
・定期健康診断
・各種法人会員及び契約施設・ホテル
・各種クラブ活動
・育児時短勤務制度
・ベビーシッター補助制度（初期登録100%／利用費用50%負担 ※上限2万）
・カフェテリアプラン
・退職金制度（確定拠出年金）
・ESPP（従業員株式購入プラン）
・カウンセリング支援（EAPプログラム）
・受動喫煙防止対策の実施状況：屋内原則禁煙 他
※事業所により喫煙室のある勤務先もあり。お客様先で業務時はそのルールに従う。
- 休日休暇
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年間休日120日以上
・完全週休2日制、祝日
- 選考プロセス
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■面接回数：3回
※適性試験を行う場合も有り
■1次面接（マネージャー）⇒ 2次面接
（シニアマネージャー）⇒ 最終面接（MD）
⇒ オファー ⇒ オファー面談
※採用職位により面接回数は異なります。
通常2回～3回です。
※戦略コンサルタントなど、一部職種は
ケーススタディ面接がございます。
※再応募・複数ポジションでの同時選考
も可能となります。
