募集要項
- 募集背景
- サービス拡大・刷新に伴う体制強化のため
- 仕事内容
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診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。具体的には以下を担っていただきます。
・利用サービスの導入支援
・利用サービスを活用した企画コンサルティング
・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案
・各種サポート業務
・開発部門への機能改善フィードバック/提案
・上記で利用する資料の作成
・セミナー登壇
雇用形態については、以下となります。
・週5日のフルタイム勤務
・フルリモート勤務
・8～22時までの間で8時間勤務（みなし労働制度）
・正社員
【ピクルスのキャリア形成について】
AI時代になり、突出した専門性だけでは、キャリアアップがしづらい時代となっています。これから求められる人材は、「複数の知見や技術をもって、AIを活用し常に新しい可能性を拓いていける人」、つまり「マルチな人材」が求められる時代になりました。
ピクルスのメンバーはそれぞれ専門性を持ちながら、その他の職種の技術や知見を身に付けていただき、マルチな人材になっていただく方針があります。
詳細については面談にてお気軽にお尋ねくださいませ。
【業務環境】
・MacBookPro ＋ 外部モニター（28インチ以上）
・タスク管理：Backlog
・チャット：TypeTalk
・利用ソフト：Office365、Googleアプリ
・CRM.MA：zoho
- 応募資格
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- 必須
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・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験）
・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験
・顧客に合わせた資料の作成経験
- 歓迎
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・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験
・BtoBマーケティングの業務経験
・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験
・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験
・法人営業の実務経験
・企業コンサルティングの実務経験
・BtoBマーケティングの業務経験（Web）
・コンテンツマーケティングの業務経験（Web）
├・動画マーケティング（Youtube・Tiktok・Instagramなど）
├・SNSマーケティング（X・facebook・LINEなど）
└・オウンドメディアの運用
・SNS・ブログ・Youtubeなどでの情報発信
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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フルリモート勤務
※首都圏在住の場合は、四谷のワークスペースが利用可能です。
ワークスペース：東京都新宿区四谷1丁目7 第3鹿倉ビル5F
各線「四ツ谷駅」より徒歩2分
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間
- ・8～22時までの間で8時間勤務（みなし労働制度）
- 年収・給与
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■月給
・シニア：40万円
・ミドル：35万円
※採用時に経験とスキルに応じてクラスが設定されます。
■他手当（月）
・マネジメント手当：+5～10万円（※どのクラスでも担当すると適用されます）
■その他
・賞与 ：年2回（7月、12月）
・昇給 ：4月・10月（クラス評価の上決定）
- 待遇・福利厚生
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・各種保険 （健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
・通信手当支給
・GhatGPT利用費負担
・健康診断（年1回）
・産休・育休制度
・インフルエンザワクチン費負担
・書籍購入費用負担
・イベント・セミナー・勉強会参加費負担
・服装自由
・社員旅行：業績により実施
・MacBookProの貸与
・28インチ以上の外部モニターの貸与
- 休日休暇
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・完全週休2日制：（土日・祝休日・年末年始）
・年末年始休暇：12/30～1/3
・年次有給休暇：初年10日（入社時に応じて付与）
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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1.カジュアル面談。
2.応募：書類選考の上、一次選考の案内。
3.一次選考：役務に応じたメンバー面接。
4.適正テスト
5.二次選考：役員・マネージャー面接。
6.内定：条件相談の上、雇用契約。
※すべてリモートで行います。
