募集要項
- 募集背景
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私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッションの実現を目指し、音楽活動・声優活動サポートプロジェクトの運営を主軸に事業を展開しているベンチャー企業です。
声優活動サポートプロジェクトは立ち上げ間もない新規事業でありながら順調に業績を上げています。
事業の拡大に伴い、事業戦略を実現するためには組織の拡大と能力の向上が今後の業績に大きなインパクトをもたらします。
カスタマーサクセスのポジションは弊社内でも中枢を担う最大規模の部署であり、さらなる成長に向けて増員を決定いたしました。
- 仕事内容
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プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。■業務内容■
部署のミッションは「顧客満足度の向上」です。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。
部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。
昨年サービスをローンチし、現在はサービス価値向上と事業規模拡大を狙っていくフェーズです。
顧客が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。
＜業務詳細＞
・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理
・日程調整や情報提供などのサポート業務全般
・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます)
・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行
・顧客満足度向上施策の実現
・既存オペレーションの仕組み化・効率化
・新たなパートナーの獲得 など
プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。
・プロデューサーとの個人面談
・オリジナルキャラクターの提供
・ボイストレーニング
・ボイスサンプル収録
・オリジナルボイスドラマ出演
・宣材写真撮影
・交流会やセミナー等の活動サポート
■仕事の醍醐味■
・ゼロから新たな事業開発に携わることができます
・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます
・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます
・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます
・一人一人の熱い想いに触れることができます
- 応募資格
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- 必須
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・弊社ミッションに共感いただける方
・業種・規模問わず事業成長に寄与した実績
・PCスキル（仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方）
- 歓迎
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・人と関わる仕事をしてきた経験
・個人向けサービスの対応経験
- フィットする人物像
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・声優・アニメ・舞台が好きな方
・新しいエンタメの形を作ることに興味がある方
・誠実に物事・人と向き合える方
・論理的に考え実行力のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-7-18 プライムスクエア心斎橋8F
- 勤務時間
- 10:00～19:00(実働8時間)
- 年収・給与
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◆給与
・年収：400万円～
・月給：333,334円～
※基本給271,234円以上＋固定残業代（30時間相当分・62,100円以上）。時間超過分は別途支給。
- 待遇・福利厚生
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◇賞与
・会社方針、業績及び個人の業績により支給可能性あり
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費(上限3万円)
◇人事制度(等級、評価、報酬)
・入社時研修
・部署ごとのOJT
◇イベント
・全社総会
・社内ビジネスコンテスト
など
- 休日休暇
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◇休日
完全週休2日制(シフト制)
◇休暇
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
慶弔休暇
年次有給休暇(入社6ヶ月後支給)
育児休暇
- 選考プロセス
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◇面接回数2回～3回
※状況により選考回数の増減やカジュアル面談の追加がございます。
※選考はオンラインとオフラインそれぞれ実施しております。
