募集要項
- 仕事内容
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今後の事業成長が大変期待されている外資系ファーマで、包括的なCRM戦略の策定・実行などをご担当者いただきます！【データ品質維持】
・CRMワークフローのオーナーシップを持ち、データの完全性と正確性を確保する。
・クロスファンクショナルなチームとの協力によるデータ品質基準の確立・維持
・データ入力の監視・定期的な監査の実施
・必要に応じて是正措置遂を行い高いレベルのデータ品質を維持する
【CRMのシステム/オペレーション改善】
・CRMシステムおよびオペレーションの改善点の特定
・ITチームや外部パートナーと緊密に連携のもと、機能強化の実施
・プロセスの合理化およびCRMの効率を高める機会の継続的模索
【CRM戦略の実施】
・包括的なCRM戦略の策定・実行
・データインサイトの活用によるパーソナライズされたカスタマージャーニーとコミュニケーションプランの作成
・CRMイニシアチブの効果のモニタリング
【医療機関へのサービス範囲拡大】
・CRMサービスの医療コミュニティへの拡大
・医療分野における主要なタッチポイントとエンゲージメントの機会の特定
・CRMサービス強化のための、医療関係者と歓迎構築
- 応募資格
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- 必須
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・学士号
・製薬またはヘルスケア業界におけるデータ戦略の策定および実行の実績
・ヘルスケア業界でのプロジェクトマネジメント経験
・KPIおよびBIダッシュボードの設計と提供のご経験
・クロスファンクショナルチームをリードし、変革を推進する能力
・卓越した分析スキルとデータ主導の意思決定スキル
・優れたコミュニケーション・プレゼンテーション能力と対人能力
・分析的思考と決断力
・高い責任感とオーナーシップ
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京 ※リモートワーク制度あり（月10日前後）
- 勤務時間
- 就業時間：フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
- 年収：～1,300万円前後
