募集要項
- 募集背景
- 業績好調による組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
-
お客さま一人ひとりの「どのような暮らしをしたいか」をお聞きし、住まいづくりのコンセプトや物件探しの条件を整理。そのお客様の望む物件とリノベーション（スケルトンから）の実現をサポートする役割です。■ショールーム見学やセミナー・オンライン相談会等へ参加予約をされているお客様を担当いただきます。
具体的には・・・
・ご予約いただいた際のアンケート等をもとに事前準備の実施
・ご予約いただいたお客様へセミナーやカウンセリングの実施
・お客様の理想の暮らしにあわせたコンセプトメイキング
・リノベーションに関する諸費用や今後のライフプランを見据えたコンセプト提案
・住まいのコンセプトをもとに資金計画のサポート
・リノベる。で物件探しをスタートするための『申込契約』
・お客様ごとに専属チームを結成し、物件提案を実施
・物件専任担当への引継ぎ
お客様の層は単身からご夫婦・ファミリーと幅広いため、多様なニーズや想いを丁寧にヒアリングし理想の暮らしの実現に向けてお客様をリードしていただきます。
■担当領域・目標について
暮らしのコンセプトづくりから引渡しまでトータルサポートしていただきますが、当ポジションは申込・契約率が目標です（平均3～4件/月ほど）。
また、顧客満足度（NPS）も評価の対象となっており、重要視しております。
＜サービスの特徴＞
■ワンストップソリューション
リノベるは、物件探しからアフターケアまでをトータルサポートできる点が特徴です。
通常であれば、物件を探すために不動産会社を訪れ、ローンを組むのを銀行に依頼しなければならないでしょう。また、リフォームするのに設計会社に依頼することもあるかもしれません。そして、実際にリフォームを行うのは工務店なのではないでしょうか。
リノベるなら、全ての会社の窓口となることが可能なため、お客様はあちこちを訪れる必要がありません。物件探しをはじめ、住宅ローンの相談・リノベーションの設計や施工まですべてを行うことができます。
■リフォームローンと住宅ローンをまとめて借りられる
住宅ローンと比べ、リノベーションのローンは金利が高く借り入れ期間も短いので、返済負担が大きくなっていました。
リノべる。の一体型ローンを使えば、住宅ローンと同じ金利条件・返済期間でリノベーション費用を借りられるため、お客様の返済負担が軽くなります。
- 応募資格
-
- 必須
-
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・リノベーション/ 売買仲介/ ハウスメーカー/ リフォーム/ 賃貸の営業経験
・インテリア/ 内装/ 暮らしに携わる営業経験
・無形商材(ウエディング/ 人材/ 金融等)の営業経験
・衣食住や暮らしに関わる業界での顧客対応及びマネジメント業務経験（飲食・アパレル・ホテル・旅行等）
- 歓迎
-
・宅地建物取引士
・ファイナンシャルプランナー
・建築士
・インテリアコーディネーターなど
- 雇用形態
-
正社員
※試用期間 有：3か月 ※条件面の変更なし
- 勤務地
-
■東京本社
東京都港区南青山5丁目4-35 たつむら青山ビル
- 勤務時間
-
フレックスタイム制（コアタイム／11:00~14:00・標準労働時間／1日8時間）
※9:30に出社する社員が多いです
※全社平均残業時間：約20～30時間
- 年収・給与
-
■年収：400万円 ～ 600万円（年俸制）※経験・能力を考慮のうえ決定します
■昇給：年2回（4月・10月）
■インセンティブ制度 ：四半期に一度、目標達成インセンティブ支給 ※最大で100万円程度（年間）
■資格手当：一級・二級建築士、施工管理技士、宅建等が該当 ※資格取得時の奨励金支給、資格取得費用補助制度もございます
- 待遇・福利厚生
-
・各種社会保険完備
・持株会
・従業員住宅購入割引制度
・在宅勤務制度
・セミナー参加費補助、資格取得手当、図書購入費補助、
・付帯サービス制度（引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等）
- 休日休暇
-
・年間休日124日
・完全週休2日制（火・水）＋会社が指定する1日（第一木曜日）
・年末年始休暇、慶弔休暇
・有給休暇（10日）
・リフレッシュ休暇（8日）、バースデー休暇
・生理休暇、出産休暇、育児休暇制度
・裁判員制度休暇
- 選考プロセス
- 書類選考・性格適性検査 → 一次選考（部長）＋能力検査（学力）→ 二次選考（本部長）→ 最終選考（代表・人事統括役員）
