募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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大手通信グループデジタルマーケティング支援企業でのソーシャルリスニング・コンサルタント（カスタマーサクセス）概要
■ソーシャルリスニングサービスの導入・カスタマーサクセス
・ソーシャルリスニングのSaaS型ソフトウェア
■顧客ニーズに応じたサービスの導入、既存顧客のカスタマーサクセス
■上記に関わる顧客案件のプロジェクトマネジメント
■顧客の声（VOC）データを活用した新たなソリューションサービスの企画、提供
ポジション魅力
・当社はソーシャルリスニングにおいて10年以上にわたる国内随一の実績と信頼を有する。
・先進的で専門性の高ソーシャルCRMの第一人者としてのキャリア形成ができる
・クライアントの広報PR/経営企画部門のキーパーソンとの交流、意見交換を通じた知見吸収
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ソーシャルメディアに関わるレポート、コンサルティング、またはSNS公式アカウントの運営、レピュテーション管理の業務経験
・顧客向け案件のプロジェクトマネジメント（PM）において、顧客、パートナー、社内関係部を束ねてリードした経験
・上記実務に代替する経験も可
【歓迎要件】
・SaaSやそれに類する商材の導入、運用、カスタマーサクセスの経験
・顧客やステークホルダー向けのレポート作成、報告プレゼンの経験
人物面
・顧客課題に真摯に向き合い、自社サービスによるビジネス貢献に尽力できる
・市場感をベースに新しいバリューを実現することに向上心を持ってチャレンジできる
【求める人物像】
・当社のミッションビジョン、行動指針に共感できる方
・新しい市場トレンドや技術に興味をもち、それをビジネス機会に活かすことに前向きな方
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～54歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 年収：700万円～900万円
