募集要項
- 募集背景
- 業務拡大による増員です
- 仕事内容
-
35年以上前に業界に先駆けて「24時間365日のフロントサービス」を導入し、ホスピタリティ精神あふれる質の高い管理を行っております。マンション管理登録業者約2,000社のうち常に上位20社にランクイン■業務概要
同社の管理マンションにお住まいの方々が快適に過ごせるよう、コミュニティに関する細やかな配慮・提案をして頂き、マンション管理サービスを提供します。
■業務詳細
(1)マンションの居住者によって運営される「マンション管理組合」に理事会・総会を通して、修繕工事の提案、インターネット環境の改善、防犯対策などの様々なアドバイスの実施。
(2)マンション管理組合の組合費管理。会計・修繕については専門スタッフがおりますので、社内で連携を取り合ってスムーズに業務を進めていきます。
(3)お客様問い合わせ対応：「水漏れ」や「オートロックの故障」などお客様からの日々の問い合わせに素早く対応し、常に住み心地の良い空間を維持します。それには、マンションのコミュニティ形成を促していくような提案も必要になります。
■就業環境
18時以降の緊急トラブルはコールセンターで迅速に対応しており、オン・オフのメリハリをつけて安定して就業されたい方には最適の環境です。
■ミッション
同社ではキメ細やかな提案力を大切にしています。例えば工事手配でも流れ作業的に業者を紹介するのではなく、幾つか業者をリストアップし「安さ」「アフターフォローの丁寧度」など各観点から比較して選べるようにメリットを提示するなど質の高い仕事が求められます。
■魅力
【ホスピタリティ精神の高いマンション管理を運営】
同社は35年以上前に業界に先駆けて「24時間365日のフロントサービス」を導入して以来、ホスピタリティ精神あふれる質の高いマンション管理を行っております。マンション管理登録業者 約2,000社のうち常に上位20社にランクイン。
- 応募資格
-
- 必須
-
下記いずれかの方
・管理業務主任者資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方※試験合格のみも可。
※ご経験は問いません。
- 歓迎
- 未経験の方で個人営業経験者や接客・販売経験者は歓迎です
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 45歳くらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
-
質の高い管理サービスの提供を目指し行動ができる方
・顧客へホスピタリティ高く仕事を遂行できる方
・傾聴を続け顧客理解に徹することができる方
・顧客理解の徹底から先を読み、提案や行動ができる方
- 雇用形態
- 正社員 試用期間：3～6ヶ月 ※試用期間は3～6ヶ月間です。年4回（3/15、6/15、9/15、12/15）の期間終了日を設定。
- 勤務地
- 千代田区 豊島区 船橋市 さいたま市大宮区 横浜市西区 相模原市緑区 名古屋市名東区 大阪市北区
- 勤務時間
-
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
- 年収・給与
-
予定年収：370万円～600万円
月給制
月給には固定残業手当/（固定残業時間42時間0分/月）含みます。
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
昇給：有
残業手当：有
※賞与年2回（7月、12月に計3ヶ月）
※昇給年1回（4月）
※年収例：35歳／入社4年／600万円記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当（上限月当り4万円）
家族手当：子供一人につき5000円
寮社宅：通勤が2時間以上の28歳までの独身社員（希望者）
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
厚生年金基金
退職金制度：入社5年経過後支給
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心となります。また、技術力向上のための各種資格取得援助あります。
※資格手当：管理業務主任者／月1万円、マンション管理士／月5000円、一級建築士／月1万円 他
- 休日休暇
-
週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社
半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日
土日祝、年末年始、GW、慶弔・特別休暇など※土曜出社の場合あり(8：00～22：00の間で実働3時間）
※休日に出勤した場合は平日に振替休暇取得
※有給休暇…入社時10日間付与されます。
- 選考プロセス
- 書類選考⇒一次面接⇒最終面接・適正検査
