募集要項
- 募集背景
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当社は、三井グループのシステムを担う三井情報株式会社のグループ会社としての安定した経営基盤のもと、システム保守/運用サービスや受託開発等を主軸事業とし、情報通信ネットワーク設備の設計/施工/保守、電気工事、電気通信工事等、幅広い事業を展開しています。
これまで三井物産グループを中心に大手企業の開発/保守/運用を手掛けており、グループの成長に大きく貢献。
グループ内における保守/運用業務を一手に担い、システム構築からアプリケーション開発、保守運用まで、ワンストップで提供できる体制を構築しています。
そこで今回は増員の為一緒に活躍してくれる方を探しております。
- 仕事内容
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各社のPBX製品(AVAYA, CISCO, Genesys)を中心としたソリューション(コールセンター/バックオフィス向けシステム)の設計/構築/保守業務をお任せします。■業務詳細:
(1)オンプレミス型、クラウド型の各社のPBX製品(AVAYA,CISCO,Genesys)を中心に用いた音声系システムの設計/構築/保守業務
(2)音声系システムに特化した保守業務におけるサービスマネージャー業務
(3)各社のPBX製品(AVAYA,CISCO,Genesys)導入検証業務
【取り扱い製品】AVAYA Aura、CISCO CUCM、Genesys Engage
【技術領域】設計/構築/保守/検証
【クラウド/サービス】AVAYA OneCloud、CISCO WebExCalling 、GenesysCloud
現在はオンプレミス型音声系システムだけではなく、クラウド型音声系システムシステムについても設計/構築/保守業務まで幅広い範囲に渡って業務を行っています。
■キャリアパス:
問い合わせ対応から製品設計や顧客折衝に至るまで、技術・経験レベルに応じて幅広くご担当いただけます。
要件定義や基本設計などの上流工程や上位のマネジメントへとステップアップできます。
「幅広い内容に柔軟に対応できるような人材になりたい」「プロジェクトマネジャーやサービスマネージャー等上流工程に携わりたい」とお思いの方は是非ご応募ください。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのスキルを有していること。
1.社内外におけるコミュニケーション能力(誰とでも積極的にコミュニケーションを取ることができる)
2.問題解決力(問題点を分析して論理的に解決することができる)
- 歓迎
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・コールセンター業務など音声系システムに関する対応経験
【スキル】
・VMWareなどの仮想技術の知識
・クラウドサービスに関する知識
・WindowsやLinux などサーバOSの知識
・データベースに関する知識(製品を問わず)
・アプリケーション開発言語の知識(開発言語を問わず)
・PBX、CTI製品など音声系プロダクトの対応経験
- 雇用形態
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正社員
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中も待遇面に変更はありません。
- 勤務地
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<勤務地詳細1>
東中野本社:東京都中野区東中野2-7-14 〒164-0003
勤務地最寄駅:JR総武線、都営地下鉄大江戸線/東中野駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
グループ会社、顧客先
住所:東京都23区内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)
- 勤務時間
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フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 標準労働時間1日7.15時間
休憩時間:60分
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■残業:全社平均26.3時間(2022年度実績)※所定労働時間7時間15分を超える勤務時間
- 年収・給与
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年収:430万円~730万円
月給:214,000円~412,000円
<給与補足>
※給与詳細は、実務経験・年齢・能力等を考慮の上、当社規定に基づき決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(夏・冬)
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定に基づき支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
MKIグループアカデミー(ヒューマン系スキル研修)、外部研修やセミナーへの参加 など
資格取得奨励金制度あり
<その他補足>
健康診断(全社員の健康診断受診)、産業医と連携したメンタルヘルス教育やストレスチェック、関東ITソフトウェア健康保険組合加入(各種施設の割引利用やイベント参加等)など
- 休日休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日~14日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年次有給休暇(入社月に応じ入社日より初年度最大14日付与)ほか、アニバーサリー休暇、結婚休暇、リフレッシュ休暇など
※有給休暇平均取得日数:14.4日(2022年度)
- 選考プロセス
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カジュアル面談
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書類選考(履歴書・職務経歴書)
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適性検査(WEB)
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一次面接
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最終面接
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内定