募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為
- 仕事内容
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注文住宅部門にて、住宅を建てていただいたお客様に対し家は住んでからが本番です。家にかかるコストは、建ててからも必ず発生します。
訪問を行い顧客満足度を向上させるのが「カスタマーサクセス」のミッションです。
家の基礎となる構造体・屋根や外壁・バルコニーなど、劣化が目に付きやすい部分はもちろん、室内の壁や床材、給排水管などの設備は定期的なお手入れや点検を実施し、必要があれば防蟻処理や塗装、張替え、補修などのメンテナンスを実施します。
訪問を通してこのようなことをヒアリングし、メンテナンスの部門へつないで頂きます。
住まいの急なトラブルにも慌てず適切に対処できる「建てた後の安心」のために
継続的なフォローを行うことで大切なお客様の満足度を高めています。
また、お施主様に対してのイベント（マルシェ・寄せ植えイベント）等を企画開催しさらなるお客様満足につなげる活動をしております。
- 応募資格
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- 必須
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学歴不問
★必要
資格：運転免許
経験：なし
★歓迎
資格・経験：建築に関する資格があれば尚可
- 雇用形態
- 正社員（使用期間：6か月）
- 勤務地
- 福岡県大野城市筒井
- 勤務時間
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9時～18時 ※休憩1時間
残業：有 月平均20時間程度
※時差出勤制度を導入。アポ商談等に合わせて勤務時間を選択可能。
(1)7:00-16:00
(2)8:00-17：00
(3)10:00-19:00
(4)11:00-20:00
(5)12:00-21:00
(6)13:00-22:00
- 年収・給与
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212,000円～293,000円+諸手当 (年齢・経験・能力・資格等にて異なる)
（初年度想定年収：320万～468万円+諸手当）
※諸手当は、車両手当・家族手当・資格手当・通勤手当・住宅手当・時間外手当等（会社規程有）
※試用期間6ヶ月有（試用期間中の給与条件や待遇等に変更はありません。）
- 待遇・福利厚生
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昇給年1回(8月)、賞与年2回(1月・7月)
※賞与額については、業績によって異なる。
福利厚生
社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、40歳以上は介護保険)
マイカー通勤可 (無料駐車場有)
育児休業・介護休業
退職金制度(3年以上、会社に規程による)
ノートPC・スマホ(iPhone SE)を一人一台ずつ貸与
- 休日休暇
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完全週休2日制（基本毎週火曜・水曜）※会社カレンダーによって異なる。
休日に関してはご要望に沿える場合もございますのでご相談ください。（土・日両方の休日は不可）
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、その他有給休暇(法定通り)、特別休暇・慶弔休暇有
年間休日：108日+有給推進6日＝114日（2021年実績）
- 選考プロセス
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書類選考・面接（2回）
・従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
・従事すべき就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
