募集要項
- 募集背景
- この度、大手外資系IT企業の大型受託プロジェクトにおいて、体制強化を⽬的に新たにオペレーションマネージャーを増員することになりました。
- 仕事内容
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プロジェクト運営管理者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールすることが求められます。【業務内容】
オペレーションマネージャーの責務はオペレーション管理だけではなく、複数のワークフローチームを率い、ピープルマネジメントと業務マネジメントを両立させ、クライアントのニーズに応え、正確かつ迅速な問題解決遂行能力を以て、内部統制を含め質の高いオペレーションを維持すると共に、付加価値的なソリューションをクライアントへ継続的に提供する事が求められます。
また、部下（チームリーダー以下メンバー含む）の教育指導、キャリア開発も必須です。
尚、プロジェクト（各チーム）の業務としては、クライント企業の手掛ける 動画サービスをはじめとする各種サービスをユーザーが 安心して利用できるように、 コンテンツの不具合がないかのチェック業務となります。
【ポジションの魅力】
グローバルかつ先進的で、変化の速いIT業界の中でも、最も急速に成長しているセクターの1つで知識を得られる環境で働くことにより、自己のキャリア開発も実現できます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ピープルマネジメント経験
・実務での英語使用経験※目安：TOEIC800点～
・課題/問題の可視化、および解決してきた経験
- 歓迎
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【尚可】
・BPO（アウトソーシング）関連企業経験
・IT業界就業経験
・外資系企業就業経験
- フィットする人物像
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・業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方
・柔軟性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方
・クライアントや社内関係者と日本語及び英語で対応できる方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月（期間中に給与や待遇などに変動はありません）
- 勤務地
- 東京都/福岡県
- 勤務時間
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9:00～17:30（実働7.5時間／休憩1時間）
平均残業時間：月約 30 時間
- 年収・給与
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予定年収：580～1200万円
月給33万円～
※ご年収はご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィットステーション」の利用
■副業（パラレルキャリア）制度
■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
■サークル活動
- 休日休暇
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年間休日124日間、完全週休2日制
- 選考プロセス
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STEP1：カジュアル面談
STEP2：書類選考
STEP3：一次面接
STEP4：二次面接 ※対面面接（場合により、3次面接あり）
STEP5：内定
※補足：面接日・入社日はご相談に応じます。
