募集要項
- 募集背景
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2016年設立後、17億円の資金調達に成功され社会から注目をされている建設テック企業です。
施工現場のBPOもAI自動化につながる学習機能も整備され、成長フェーズを迎え建設業界出身で同じ思いを抱く方を募集されております
- 仕事内容
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建設業界の経験は不問（ITやアプリケーションへの関心ある方歓迎）カスタマーサポート部門としては、自社プロダクトをご利用いただくお客様にあわせた導入支援計画の実施や利用の定着化及び新たなユースケースの提案を通じて、お客様のビジネスミッションの成功、及びビジネス課題の解決に導き、Photoructionをお客様の標準プラットフォームとして継続的にご利用していただくことをミッションとしています。
DX関連企業で、新たなソリューションを社会に広めていきたい方を募集
手当てや福利厚生支援などが充実した成長フェーズの企業です
【具体的には】
・顧客ユースケースの整理
・顧客にあわせた導入支援計画の考案・実施
・新機能を活用した改善案の提供
・ヘルススコアの管理およびリスク低減施策の考案・実施
・顧客からの機能要望をプロダクト開発チームへフィードバック
・アップセル・クロスセル（※トスアップ含む）
- 応募資格
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- 必須
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・ITに対する基礎的な知識のある方。
・定量で物事を分析できる方。
・オンボーディング手法やプロダクトユースケースについて解決策を考案・提案できる改善能力のある方
- 歓迎
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・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験（目安として3年以上）。
・法人顧客（新規・既存問わず）に対するソリューション型の営業経験（目安として3年以上）。
・ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験（目安として3年以上）。
・プリセールス経験（目安として3年以上）。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・変化の早い環境に柔軟に対応できる方。
・要件をヒアリングするだけではなく、あるべき方向性を自分で考え、
顧客に提案できる積極性かつ論理的思考力のある方。
・意思決定力のある方。
・自己成長意欲の高い方。
・弊社が定義するミッションへの共感、ビジョン、バリューへのマッチ度が高い方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区西五反田
リモートワーク可能（入社時は本社で研修が1ヶ月程度あり）
- 勤務時間
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フレックスタイム制度（1日8時間程度）
・コアタイム：11時から16時
・月間規定時間を月末までで調整をしてもらう予定
- 年収・給与
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理論年収：400万円～600万円
・12分割制
・昇給：あり（年2回（3月、9月））
・残業：40時間みなし残業手当含む
・残業実績：10時間程度
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・手当（在宅勤務、交通費）
・祝い金（結婚、出産）
・借り上げ社宅制度
・健康診断
・書籍代会社負担
・資格受験費用会社負担
- 休日休暇
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年間休日125日
・土日祝休み（営業日のカレンダーあり）
・夏季休暇、年末年始など連休あり
・有給休暇：入社後半年経過後に付与
- 選考プロセス
- 書類選考、面接（２～3回）
